MR400 bootet bei Kanal 999

vor 2 Jahren

Mein MR400 bootet neu, sobald ich meine gespeicherten Aufnahmen (Programm 999) anwählen will.

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  • vor 2 Jahren

    Hallo @Norbert.Poggenwisch,

     

    das ist ein interessantes Verhalten. 

     

    Wie ist es, wenn Sie normal über das Menü auf Ihre Aufnahmen zugreifen? 

     

    Viele Grüße Inga Kristina J. 

     

     

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    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Das gleiche Ergebnis: Der MR400 bootet neu.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    @Norbert.Poggenwisch  schrieb:
    Mein MR400 bootet neu, sobald ich meine gespeicherten Aufnahmen (Programm 999) anwählen will.

    Sehr seltsam. Lassen sich die Aufnahmmen nicht auch (wie beim MR401) ueber das Menu auswaehlen ("Meine Inhalte"-> "Meine Aufnahmen")? Das waere zumindest ein Workaround ...

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    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Norbert.Poggenwisch,

     

    das klingt in der Tat sehr merkwürdig. Hinterlege doch bitte einmal deine Kundendaten im Profil. 

    Gib uns bitte dann eine kurze Rückmeldung. Gerne klingeln wir dann kurz durch und besprechen das weitere Vorgehen. 

     

    Viele Grüße

    Heike B. 

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Kundendaten sind hinterlegt. Danke!

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Danke @Norbert.Poggenwisch,

     

    für einen Anruf ist es jetzt ein bisschen spät.

     

    Ich möchte dich aber noch bitten, einmal das "einfache Zurücksetzen", wie hier beschrieben, zu probieren:

     

    https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/probleme-beheben/media-receiver-zuruecksetzen

     

    Einen schönen Abend wünscht

    Matthias Bo.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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