Gelöst
Nach Ansehen eigener Aufnahmen keine Rückkehr zu TV möglich - Receiver fährt ständig runter und hoch - keine Steuerung durch Fernbedienung
vor 6 Jahren
Ich wollte einen Bericht ansehen, den ich aufgenommen hatte. Nach Drücken der Funktion Abspielen wurde der Bildschirm schwarz mit unterlegtem Symbol. Eine Rückkehr per Fernbedienung zu ˋMeine Aufnahmen ist nicht möglich. Receiver zeigt 999meineauf an und fährt ständig runter und hoch, lässt sich auch nicht mehr - weder Manuel noch per Fernbedienung - ausschalten. Stromversorgung unterbrechen, Reset ..... alles probiert - bringt nichts. Ich komme nicht ins TV Programm zurück bzw. Receiver reagiert per Fernbedienung gar nicht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@gudwilFalls der Reset nicht funktioniert austauschen
Versuch mal einen Reset in den Auslieferungszustand. Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald Lade oder Starte kommt. Das ganze 4 X.
Falls das nicht hilft bei Miete / Garantie:
Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für Ihre Hilfe. So wie es aussieht bleibt mir nur der Austausch des Gerätes. Einen angenehmen Tag noch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Nein, die Rücksendevorlagen habe ich ausgedruckt. Das Paket muss nur noch zur Post, was mir gerade zeitlich und beruflich bedingt vor Mittwoch nicht reichen wird.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von