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Nach Buchhung von Smart TV nur noch ADSL2 statt VDSL
3 years ago
Hallo, es geht nicht um meinen Anschluss, sondern um den meines Vaters! Er hatte bis Donnerstag letzter Woche noch VDSL 50 (Mangenta M) Dann hat er die TV Option dazugebucht und seitdem hat er nur noch ADSL2 (16 MBit) weil angeblich kein VDSL Port mehr frei ist. Auch wenn ich nun diesen Auftrag storniere, würde er kein VDSL mehr bekommen! Das kann doch wirklich nur ein schlechter Scherz sein! Er hatte Magenta M, bucht die TV-Option dazu und jetzt erklärt man ihm es gäbe an seinem Anschluss kein VDSL mehr ... Danke!
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3 years ago
Hallo @Incorruptus,
es tut mir leid, dass du nach dem Produktwechsel keine VDSL Leitung mehr bekommst.
Vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie telefonisch besprochen, ist es nicht mehr möglich VDSL zu schalten, da du über eine Ausgleichsschaltung versorgt wirst.
Diese Leitungen sind sehr Störanfällig und man hat es in den Vergangenen Jahren geändert, dass Ausgleichsschaltungen nur noch mit ADSL geschaltet werden können.
Viele Grüße
Behar A.
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