Gelöst
Nach Einzug in Neubau - Wie lange dauert die Freischaltung der Leitung?
vor 6 Jahren
Hi, wir sind letzte Woche in einen Neubau zur Miete eingezogen. Die Telefon/ Internetleitungen sind alle verlegt, auch der Kasten im Haus, wo später der Router angeschlossen wird, ist bereits installiert.
Allerdings kann ich weder über die Telekom, noch über einen Drittanbieter ein Telefon/ DSL Paket buchen. Bei den jeweiligen Verfügbarkeits-Checks wird immer angezigt, dass noch keine Leitungen vorhanden/ Aktiviert sind.
Das liegt daran, dass sie als Telekom die Neubausiedlung noch nicht im Netz aufgeschaltet haben sagte mir die Hotline.
Kann mir vll. hier jemand sagen, wie lange diese Aufschaltung gewöhnlich ungefähr dauert? (Tage, Wochen, Monate).
Ich kann es nicht nachvollziehen, dass obwohl alles verlegt/ vorhanden ist, die Aufschaltung ins Netz jetzt so lange dauert...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückfrage.
Haben Sie schon mit den Kollegen vom Bauherrenservice gesprochen oder mit Ihrem Vermieter? Der Vermieter, der ja auch der Auftraggeber ist, erhält die Information, wann die Leitungen für das Haus frei gegeben werden und somit auch für die Mieter buchbar.
Ich hoffe dies hilft Ihnen als Information weiter.
Viele Grüße
Maria R.
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