Guten Abend,

ich habe wie einige hier auch das Problem, dass meine „Link“ Leuchte beim Speedport Smsrt 3 nicht leuchtet und ich somit meinen Anschluss nicht final installieren kann. Vorgestern (10.7.) war Freischaltung (magenta zuhause) , heute Nacht hab ich den Router nach Vorschrift installiert.  Verkabelung ist korrekt.

Es leuchtet immer nur die Status- und die WLAN- Anzeige. Neustart, sogar total Reset und ein anderes DSL Kabel haben nichts gebracht. 

Online kann ich leider keine Störungsmeldung oder Leitungsprüfung machen, weil ich beim Voranbieter M-net keine Telefonnummer hatte und zwar jetzt in der Auftragsbestätigung der Telekom drei neue zugeordnet bekommen habe, aber das Onlineformular diese nicht akzeptiert und eine Fehlermeldung bringt.

Telefonisch bin ich bis jetzt nicht durchgekommen. ( 1 std Warteschleife)

Gibt es hier vielleicht die Möglichkeit, dass jemand mein Anliegen weiterleitet? Herzlichen Dank! Profil ist ausgefüllt. Lg Konstanze