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Gelöst
Nach Hausanschluss im Neubau kein DSL verfügbar
vor 5 Jahren
Hallo,
Wir haben ein Einfamilienhaus neu gebaut und den Hausanschluss der Telekom legen lassen. Dieser wurde Mitte Oktober in alle Systeme dokumentiert.
Auf der Suche nach einem passenden Tarif und dem damit verbundenen Verfügbarkeitscheck und dieser gibt mir nun keinen einzigen bei mir möglichen Tarif, außer dem Magenta Zuhause Funk aus. "Leider können wir ihnen aktuell noch keine Highspeedprodukte anbieten".
Ich weiß aber ganz sicher, dass die Nachbarn alle eine DSL Anschluss haben. Was kann ich machen, wie kann ich vorgehen?
LTE ist bei uns im ländlichen Raum nur sehr schwach, meistens eher gar nicht zu empfangen, somit entfällt auch diese Variante.
Ich brauche Anfang Dezember berufsbedingt DSL im Haus! Ich verzweifel..laut Bauherrenservice sind alle technischen Voraussetzungen vorhanden.
Danke für die Hilfe!
Katja
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Guten Abend @katja_kulisch,
ich danke für das Telefonat und tippe wie @Mächschen - besten Dank! - auch auf eine Aktualisierungfrage, die sich von selber klären wird. Für mich sieht nämlich, wie erwähnt, alles gut aus.
Sollte ich aber irgendwann (aus von @Ludwig II & @der_Lutz genannten Gründen) wieder den Kontakt zum Bauherrenservice herstellen sollen, einfach wieder melden.
Grüße,
Johannes P.
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