Solved

Nach Stromausfall kein Internet

4 years ago

Hallo,

Als wir heute Nachmittag nach hause gekommen sind, waren alle unsere Uhren auf den Haushaltsgeräten zurückgestellt ...laut unseren Nachbarn hatten wir wohl einen Stromausfall.

Jetzt haben wir kein Internet mehr.

 

die Status und die WLAN Anzeige leuchten dauerhaft.

 

Auch ein zurücksetzen der Einstellungen und das trennen des SpeedportSmart3 Routers vom Stromnetz hat nichts gebracht... weiß jemand was ich da machen kann.

 

Vielen Dank schon mal 

 

Julius 

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    • 4 years ago

      @DerHaag 

      Du kannst hier
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
      selbst deinen Anschluß prüfen und auch gleich eine Störung melden.
      Alternativ auch über die Hotline 0800 330 1000

      0

    • 4 years ago

      Hallo @DerHaag,

      ich habe mir soeben einen Überblick verschafft. Eine aktuelle Störungsmeldung lag nicht vor. Ist die Störung noch aktuell?

      Viele Grüße
      Svenja Ba.

      1

      Answer

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      4 years ago

      Hallo,

       

      Wir haben am 24.01 am Abend einen Selbsttest gemacht bei der herauskam, dass das Telekom im ganzen Gebiet eine Netzstörung hat und alles am 25.01 gegen 15:00 Uhr behoben sein soll. Danach war bis heute wieder alles in Ordnung Vielen Dank.

       

      Mfg 

       

      Julius Haag 

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      4 years ago

      Hallo,

       

      Wir haben am 24.01 am Abend einen Selbsttest gemacht bei der herauskam, dass das Telekom im ganzen Gebiet eine Netzstörung hat und alles am 25.01 gegen 15:00 Uhr behoben sein soll. Danach war bis heute wieder alles in Ordnung Vielen Dank.

       

      Mfg 

       

      Julius Haag 

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