Gelöst

Nach Umstellung auf Magenta XL Totalausfall Internet und Telefon

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

gestern am 16.02.2022 sollte mein Telekom DSL Anschluss von Magenta L auf XL umgestellt werden. Gegen 11 Uhr rief mich ein Techniker an, das er an den Ports am DSLAM (Verteilerkasten), kein Signal zu Stande bekommt auf Telekom Seite und das hier ggf. was ausgetauscht/ umkonfiguriert werden muss.

Leider hat sich gestern sowie heute kein Techniker mehr bei mir gemeldet und ich sitze vorerst ohne Internet hier.

Könnte mir ggf. wer helfen, die Hotline war auch leider nur bedingt im Stande dazu, da Sie selbst bei einer technischen Störung auch kaum etwas machen können.

Vielen Dank und viele Grüße Jonas

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