Solved

Netzteil von Speedport Smart defekt

5 years ago

Hallo!

Das Netzteil meines gemieteten Speedports ist defekt. Beim umstecken in eine andere Steckdose ist mir ein abgebrochener Stecker aufgefallen. Ein Wunder wie das Gerät vorher funktionieren konnte.

Ich komme leider beim Gerätetauschservice nicht zu dem Ergebnis, dass mir ein Ersatzteil zugeschickt werden soll. Mir würde ja schon das Netzteil selbst reichen, aber es wird am Ende kein Auftrag erteilt. Was kann ich tun, sämtliche Prüfungen fallen natürlich negativ aus, weil der Router offline ist.

mfg

Fabian

1402

9

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @fabian.k83 

      Hallo,

      ruf die Hotline 0800 330 1000 an.

       

      Gruß

      renner281064

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Es wurde der Versand eines Ersatzteils veranlasst. Aufgrund der aktuellen Lage dauert das leider ein wenig länger als üblich. Ich rechne frühestens morgen mit einer Lieferung. 


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