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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Ina B. , ja genau über den Facebook Messenger
Sie hat mich gestern Nachmittag , pünktlich angerufen, hatte vorher die neue Fritzbox 5590 angeschlossen.
Habe ihr dann telefonisch die alte und neue Modem ID mitgeteilt und siehe da , der Glasfaseranschluss lief wieder.
Sie blieb noch solange in der Leitung bis die Fritzbox komplett hochgefahren war und wirklich wieder alles lief
Sie hat sogar das Update der Fritzbox abgewartet.
Vielen Dank für den tollen Service
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