Neue Geräte verbinden sich mit dem Router nicht.

5 months ago

Guten Tag,

 

ich habe einen neuen Telekom Router.

Dieser funktioniert auch. meine Geräte die vor dem Wechsel im Haus wahren, haben sich auch automatisch verbunden.

Wenn jetzt aber neue Geräte hinzukommen, kann keine Wlan Verbindung aufgebaut werden. das ist unter anderem bei der Playstation 5 der fall. Auch ein neues Smartphone verbindet sich nicht. Seltsam ist auch das die Alten Geräte alle noch unter dem alte Router Passwort funktionieren. Obwohl dieser gar nicht mehr im Haus ist. Wenn ich das alte Passwort bei der Playstation 5 eingebe. Geht es aber auch nicht. 

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    • 5 months ago

      Norm77

      Seltsam ist auch das die Alten Geräte alle noch unter dem alte Router Passwort funktionieren

      Seltsam ist auch das die Alten Geräte alle noch unter dem alte Router Passwort funktionieren
      Norm77
      Seltsam ist auch das die Alten Geräte alle noch unter dem alte Router Passwort funktionieren

      Beim Einrichten des neuen Routers wurden automatisch WLAN-Namen und Passwort des vorherigen Routers übernommen. Das ermöglichte 

       

       

      Norm77

      meine Geräte die vor dem Wechsel im Haus wahren, haben sich auch automatisch verbunden.

      meine Geräte die vor dem Wechsel im Haus wahren, haben sich auch automatisch verbunden.
      Norm77
      meine Geräte die vor dem Wechsel im Haus wahren, haben sich auch automatisch verbunden.

       

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    • 5 months ago

      Welchen Router hast Du genau?

       

      Wenn Du zum Beispiel vom Speedport 3 auf 4 wechselst, werden die alten WLAN-Daten übernommen.

      Lässt Du in den WLAN-Einstellungen des Routers auch alle Geräte zu? Wie hast Du dein  Funknetz konfiguriert? Getrennte SSIDs für das 2.4 und 5 GHz Netz? Wenn ja, hast du die Probleme in beiden?

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      5 months ago

      Es ist der Speedpoort 4 und ich hatte vorher den 3. Kannst du mir sagen wie ich im Router alle Geräte zulassen kann? Ich kenne mich da nicht so aus? Danke schonmal. 

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      5 months ago

      Norm77

      Kannst du mir sagen wie ich im Router alle Geräte zulassen kann?

      Kannst du mir sagen wie ich im Router alle Geräte zulassen kann?
      Norm77
      Kannst du mir sagen wie ich im Router alle Geräte zulassen kann?

      Wenn du diese Einstellung nicht selbst konfiguriert hast ist sie auch nicht aktiv. Bin mir nicht sicher ob diese Einstellung wenn du sie im Speedport Smart 3 einmal im Konfigurationsmenü aktiviert hast auch mit zu den Einstellungssicherungen gehört und bei einem Routerwechsel auch auf den neuen Router automatisch übertragen wird. 

      Schau mal in die Bedienungsanleitung Seite 217

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart-4

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    • 5 months ago

      Norm77

      Wenn ich das alte Passwort bei der Playstation 5 eingebe. Geht es aber auch nicht.

      Wenn ich das alte Passwort bei der Playstation 5 eingebe. Geht es aber auch nicht. 
      Norm77
      Wenn ich das alte Passwort bei der Playstation 5 eingebe. Geht es aber auch nicht. 

      Das alte WLAN Passwort/der alte WLAN Schlüssel muss eingegeben werden, nicht das (alte) Zugangs-Passwort auf die Benutzeroberfläche.

       

      Was eingegeben werden muss sieht man in einem Gerät, das Zugriff auf die Benutzeroberfläche hat in der Übersicht auf speedport.ip bei einem Smart 4 beispielsweise da (wenn man auf den mit "2" bezeichneten Punkt klickt):

      muc80337_2_0-1732772023742.png

       

       

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    • 5 months ago

      Norm77

      Wenn jetzt aber neue Geräte hinzukommen, kann keine Wlan Verbindung aufgebaut werden

       

      Wenn jetzt aber neue Geräte hinzukommen, kann keine Wlan Verbindung aufgebaut werden

      Norm77

       

      Wenn jetzt aber neue Geräte hinzukommen, kann keine Wlan Verbindung aufgebaut werden


      Welche Fehlermeldung gibt es hierzu?

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      5 months ago

      Am Gerät das ich verbinden möchte steht dann nur. WLAN zu schwach. Das kann aber nicht sein. Da der Router gerade mal zwei Meter entfernt ist. Und einen verstärker gibt es auch noch. 

      Answer

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      5 months ago

      Norm77

      Am Gerät das ich verbinden möchte steht dann nur. WLAN zu schwach. Das kann aber nicht sein. Da der Router gerade mal zwei Meter entfernt ist. Und einen verstärker gibt es auch noch.

      Am Gerät das ich verbinden möchte steht dann nur. WLAN zu schwach. Das kann aber nicht sein. Da der Router gerade mal zwei Meter entfernt ist. Und einen verstärker gibt es auch noch. 

      Norm77

      Am Gerät das ich verbinden möchte steht dann nur. WLAN zu schwach. Das kann aber nicht sein. Da der Router gerade mal zwei Meter entfernt ist. Und einen verstärker gibt es auch noch. 


      Dann zieh den Vertärker einfach mal aus der Steckdose raus. Und probier es neben dem Router erneut.

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      5 months ago

      Das habe ich probiert. Hat leider auch nicht funktioniert. 

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    • 5 months ago

      @Norm77 Guten Tag,

       

      ich habe einen neuen Telekom Router.

      Dieser funktioniert auch. meine Geräte die vor dem Wechsel im Haus wahren, haben sich auch automatisch verbunden.

      Wenn jetzt aber neue Geräte hinzukommen, kann keine Wlan Verbindung aufgebaut werden. das ist unter anderem bei der Playstation 5 der fall. Auch ein neues Smartphone verbindet sich nicht. Seltsam ist auch das die Alten Geräte alle noch unter dem alte Router Passwort funktionieren. Obwohl dieser gar nicht mehr im Haus ist. Wenn ich das alte Passwort bei der Playstation 5 eingebe. Geht es aber auch nicht.

       

       

      Nicht das Router Passwort in den Geräten eingeben sondern das WLAN Passwort.

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    • 5 months ago

      Aktiviere mal das Gast-Wlan und probiere, ob du dort eine Verbindung bekommst. 

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    • 5 months ago

      Wie macht man das? Sorry wenn die Frage blöd ist. Aber ich bin da kein Experte. 

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    • 5 months ago

      Im Routermenü unter Netzwerk, WLAN Einstellungen,  Gastzugang

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      5 months ago

      Info

       

      @Lin J. 

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      5 months ago

      Hallo @Norm77,

       

      vielen Dank für die Information.;)

      Dann melden wir uns nach 13:30 Uhr gerne bei dir.

       

      Liebe Grüße Sandra

      Answer

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      5 months ago

      Hallo @Norm77,

       

      telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen. Nenne mir gerne ein Zeitfenster, wann es dir besser passt. 

       

      Grüße

      Erdogan

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    • 5 months ago

      Ansonsten mal 5 GHz abschalten und es bewusst im 2.4er Netz testen.

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