Gelöst

Neuer MR401 weigert sich Hauptreceiver zu bleiben

vor 4 Jahren

Ich habe einen neuen 401 bekommen als Austausch.

dieser bleibt aber einfach kein Hauptgerät.

 

Habe alle möglichen Resets und Werkseinstellungen mehrfach(!) hinter mir.

was kann ich noch tuen ?

 

1. Alles 30 Minuten vom Strom getrennt. 

2. Den Media Receiver zurückgesetzt, ohne dass er auf das Internet zugreifen konnte. Dann den Receiver ausgeschaltet (hinten).

3. Internet wieder aktiviert (WLAN aus, was aber vermutlich keine Rolle spielt).

4. Receiver ohne Festplatte gestartet. Zurücksetzen wird nach auskunft des Displays fortgesetzt. 

5. Festgestellt, dass (wie eigentlich erwartet) der Receiver immer noch Zweitreceiver ist. Wieder hinten ausgeschaltet.

6. Festplatte eingesetzt und den Receiver neu gestartet.

7. Nach abgeschlossenem Start den Receiver erfolgreich als Hauptreceivereingestellt und seinen Namen geändert.

8. Nach einiger Zeit erkennt der Receiver die Festplatte als 'neu', startet neu und...

9. er ist wieder Zweitreceiver und kann nicht als Hauptreceiver definiert werden!!!

Ich drehe hier noch durch ich kann nicht aufnehmen, pausieren etc er sagt immer ich soll den hauptreciver einschalten.

das Gerät ist wie gesagt nagelneu und derzeit das einzige im Netzwerk!

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Auch diese Antwort ist typisch Telekom. Warum sollte man auch lesen was die Leute vorher schreiben?

      Rücksetzen wurde bereits mehrfach durchgeführt.

      Weiterhin ist der Receiver erst drei Tage alt gewesen einem Zeitpunkt wo es zu Problemen kam wurde er gerade frisch getauscht zum zweiten Mal bereits da ist ein anderes Problem gab mit dem Live TV. 

      Das faszinierende ist ohne dass ich irgendwas verändert habe ist er auf einmal HauptReceiver wieder heute früh. 
      Es wäre also schön wenn man als Telekom nicht einfach so tun würde als hätte man nichts gemacht und der Kunde sei schuld gewesen wieso oft. Sie haben definitiv etwas aus der Ferne getan ihre Kollegen

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