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Neuer Vertrag bei Leitungsumstellung?

4 years ago

Hallo,habe heute einen Anruf bekommen,dass die bestehenden Festnetzleitungen umgestellt werden,weil die bisherigen Leitungen überlastet sind und es oft zu Störungen kommt. Warum muß ich dann einen neuen Tarifvertrag mit knapp 5€ Mehrkosten als bisher abschließen? Ich war so überrumpelt von den ganzen Fragen,dass ich gar nicht richtig mit kam. Auf meine Frage,ob ich das machen muß,war die Antwort ja. Ich will aber meinen bisherigen Tarif behalten und nicht noch mehr bezahlen,als nötig ist. Angeblich werden alle Telekomkunden informiert.Hat wer noch solche Anrufe erhalten und kann mir genau sagen um was es dabei eigentlich geht?Ich habe im Nachhinein das Gefühl,dass mir ein neuer Vertrag aufgeschwatzt wurde.

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    • 4 years ago

      @Darkrose67 

       

      Das war die schon so oft bewährte Masche, dem überrumpelten Gesprächspartner ein simples "Ja" zu entlocken

      - und damit einen völlig unnötigen Vertrag unterzujubeln.

       

      Welche Nr. wurde im Telefondisplay angezeigt?

       

      Hört sich nach einem Callcenter an, das Provisionen für Neuverträge erhält.

       

       

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      4 years ago

      Sobald die Auftragsbestätigung da ist, ist diese Website dein Ziel

      www.Telekom.de/widerruf

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      4 years ago

      Die wußten ja alle meine Daten und die Nummer war eine 0800000...

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      4 years ago

      Der Anruf war ja auch okay. <br>Der Typ dahinter war nur ein Schwarzes Schaf - mehr kann man da nicht zu sagen. Aber das liegt halt einfach am Druck, man kann ihm nichtmal wirklich was Böses.

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      4 years ago

      Sobald die Auftragsbestätigung da ist, ist diese Website dein Ziel

      www.Telekom.de/widerruf

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      4 years ago

      Der Anruf war ja auch okay. <br>Der Typ dahinter war nur ein Schwarzes Schaf - mehr kann man da nicht zu sagen. Aber das liegt halt einfach am Druck, man kann ihm nichtmal wirklich was Böses.

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