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Neukunde vs. Bestandkunde
7 years ago
Ich möchte gerne zum meinem Mobilfunk Vertrag ein DSL anschluss.
Als Neukunde bekommt Mann 100€ online Vorteil bei Bereitstellungspreis von 69,95€ und ich als Bestandkunde bekomme nur 45€ online vorteil und muss die Bereitstellungspreis trotzdem zahlen.
Ich verstehe diese Telekom Politik nicht mehr.
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3 months ago
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7 years ago
@Mixhi Hast Du das Thema mal hier gesucht es gibt 100érte von Beiträgen dazu
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7 years ago
Beiträgen viele, Lösungen keine...Ist halt Tatsache
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7 years ago
Beiträgen viele, Lösungen keine...Ist halt Tatsache
Beiträgen viele, Lösungen keine...Ist halt Tatsache
Und da dachten Sie Sie bekämen eine andere Antwort?! Was soll da für ne Lösung kommen wenn es keine gibt solange die Telekom nichts ändert.
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7 years ago
Bei einem Proudktwechsel fällt kein Bereitstellungspreis an.
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7 years ago
Forumsuche! -.-
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7 years ago
Wenn du noch kein DSL bei der Telekom hast, solltest du eigentlich als "Breitband-Neukunde" gelten - also auch die Rabatte bekommen.
Immerhin heißt es ja überall "Breitband-Neukunden" und nicht nur Neukunde.
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7 years ago
Ich verstehe diese Telekom Politik nicht mehr.
Da bist du nicht alleine.
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7 years ago
Guten Tag @Mixhi, ich heiße Sie ganz herzlich in der Telekom hilft Community willkommen.
Ich muss zugeben, dass ich gerade etwas verwirrt bin. Wenn Sie einen neuen DSL-Vertrag dazu buchen, werden Sie im Festnetz als Neukunde gezählt. Oder ist vielleicht ein Singleplay-Tarif, sprich nur ein Telefontarif, vorhanden, welchem nun ein Upgrade verpasst werden soll?
Ich glaube am besten ist es, wenn Sie mir mal Ihre Rückrufnummer in Ihrem Profil hinterlegen. Im persönlichen Gespräch können dann solche Missverständnisse umgangen werden.
Viele Grüße Sven Ö.
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7 years ago
So wie man den Eingangspost versteht, möchte er jetzt auch noch einen DSL Anschluss, keinen weiteren, keine "Änderung".
Und dann sollte gelten was ich bereits oben gesagt habe und es sollte die Rabatte geben.
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7 years ago
Viele Grüße Sven Ö.
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