Hallo ich hoffe das ich hier Richtig bin
Habe ein Übergangstarif MagentaZuhause L (Regio) mit MagentaTV Smart vdsl 100 der gestern freigeschaltet wurde. Bis Glasfaser kommt Kabel wurden in der Siedlung schon verlegt und Haus auch schon angeschaut wo sie reingehen. Aber bisher hat sich keiner gemeldet wegen Termin.
Aber der Download und Upload ist ein Frechheit was soll man damit anfangen
Laut Test
gestern morgen 5MBit/s Download und 5 MBit/s Upload
gestern abends 9 Download und 5 Upload
heute morgen 8Download und 5 Upload
und jetzt starke 3 Download und 3 Upload
Laut Produktinformationsblatt
Datenübertragungsraten im Festnetz
Datenübertragungsraten im Festnetz im Download im Upload
Maximal 100 MBit/s 40 MBit/s
Normalerweise zur Verfügung stehend 83,8 MBit/s 33,4 MBit/s
Minimal 54 MBit/s 20 MBit/s
Davon sind wir ja meilenweit entfernt sogar der Techniker meinte wen ich Glück habe kommen 40 Download an weil der weg soweit weg ist vom Kasten ca 700 Meter
Was Soll Ich mit der Leitung bitte anfangen😡
Hätte ich das gewusst wäre ich nicht gewechselt
vor 4 Stunden
Hallo ich hoffe das ich hier Richtig bin
Hallo ich hoffe das ich hier Richtig bin
Habe ein Übergangstarif MagentaZuhause L (Regio) mit MagentaTV Smart vdsl 100 der gestern freigeschaltet wurde. Bis Glasfaser kommt Kabel wurden in der Siedlung schon verlegt und Haus auch schon angeschaut wo sie reingehen. Aber bisher hat sich keiner gemeldet wegen Termin.
Aber der Download und Upload ist ein Frechheit was soll man damit anfangen
Laut Test
gestern morgen 5MBit/s Download und 5 MBit/s Upload
gestern abends 9 Download und 5 Upload
heute morgen 8Download und 5 Upload
und jetzt starke 3 Download und 3 Upload
Laut Produktinformationsblatt
Datenübertragungsraten im Festnetz
Datenübertragungsraten im Festnetz im Download im Upload
Maximal 100 MBit/s 40 MBit/s
Normalerweise zur Verfügung stehend 83,8 MBit/s 33,4 MBit/s
Minimal 54 MBit/s 20 MBit/s
Davon sind wir ja meilenweit entfernt sogar der Techniker meinte wen ich Glück habe kommen 40 Download an weil der weg soweit weg ist vom Kasten ca 700 Meter
Was Soll Ich mit der Leitung bitte anfangen😡
Hätte ich das gewusst wäre ich nicht gewechselt
Dein Ansprechpartner für die Leitung ist die Regio Hotline. Hier kann dir nicht geholfen werden.
0
vor 4 Stunden
Aber der Download und Upload ist ein Frechheit was soll man damit anfangen
Hallo ich hoffe das ich hier Richtig bin
Habe ein Übergangstarif MagentaZuhause L (Regio) mit MagentaTV Smart vdsl 100 der gestern freigeschaltet wurde. Bis Glasfaser kommt Kabel wurden in der Siedlung schon verlegt und Haus auch schon angeschaut wo sie reingehen. Aber bisher hat sich keiner gemeldet wegen Termin.
Aber der Download und Upload ist ein Frechheit was soll man damit anfangen
Laut Test
gestern morgen 5MBit/s Download und 5 MBit/s Upload
gestern abends 9 Download und 5 Upload
heute morgen 8Download und 5 Upload
und jetzt starke 3 Download und 3 Upload
Laut Produktinformationsblatt
Datenübertragungsraten im Festnetz
Datenübertragungsraten im Festnetz im Download im Upload
Maximal 100 MBit/s 40 MBit/s
Normalerweise zur Verfügung stehend 83,8 MBit/s 33,4 MBit/s
Minimal 54 MBit/s 20 MBit/s
Davon sind wir ja meilenweit entfernt sogar der Techniker meinte wen ich Glück habe kommen 40 Download an weil der weg soweit weg ist vom Kasten ca 700 Meter
Was Soll Ich mit der Leitung bitte anfangen😡
Hätte ich das gewusst wäre ich nicht gewechselt
Oder einfach eine Störung, ein Fehler?
0
vor 4 Stunden
Was Soll Ich mit der Leitung bitte anfangen😡
Hätte ich das gewusst wäre ich nicht gewechselt
Hallo ich hoffe das ich hier Richtig bin
Habe ein Übergangstarif MagentaZuhause L (Regio) mit MagentaTV Smart vdsl 100 der gestern freigeschaltet wurde. Bis Glasfaser kommt Kabel wurden in der Siedlung schon verlegt und Haus auch schon angeschaut wo sie reingehen. Aber bisher hat sich keiner gemeldet wegen Termin.
Aber der Download und Upload ist ein Frechheit was soll man damit anfangen
Laut Test
gestern morgen 5MBit/s Download und 5 MBit/s Upload
gestern abends 9 Download und 5 Upload
heute morgen 8Download und 5 Upload
und jetzt starke 3 Download und 3 Upload
Laut Produktinformationsblatt
Datenübertragungsraten im Festnetz
Datenübertragungsraten im Festnetz im Download im Upload
Maximal 100 MBit/s 40 MBit/s
Normalerweise zur Verfügung stehend 83,8 MBit/s 33,4 MBit/s
Minimal 54 MBit/s 20 MBit/s
Davon sind wir ja meilenweit entfernt sogar der Techniker meinte wen ich Glück habe kommen 40 Download an weil der weg soweit weg ist vom Kasten ca 700 Meter
Was Soll Ich mit der Leitung bitte anfangen😡
Hätte ich das gewusst wäre ich nicht gewechselt
Der Techniker dürfte seine Aussage ja im von dir unterschrieben Service/Montagenachweis festgehalten haben.
Das geht zum Kundenservice der nun versucht dich zum M umzuberaten.
Und wenn das nicht klappt oder du nicht willst, wird der Vertragt halt aufgelöst.
3
von
vor 3 Stunden
Der Techniker dürfte seine Aussage ja im von dir unterschrieben Service/Montagenachweis festgehalten haben.
Was Soll Ich mit der Leitung bitte anfangen😡
Hätte ich das gewusst wäre ich nicht gewechselt
Hallo ich hoffe das ich hier Richtig bin
Habe ein Übergangstarif MagentaZuhause L (Regio) mit MagentaTV Smart vdsl 100 der gestern freigeschaltet wurde. Bis Glasfaser kommt Kabel wurden in der Siedlung schon verlegt und Haus auch schon angeschaut wo sie reingehen. Aber bisher hat sich keiner gemeldet wegen Termin.
Aber der Download und Upload ist ein Frechheit was soll man damit anfangen
Laut Test
gestern morgen 5MBit/s Download und 5 MBit/s Upload
gestern abends 9 Download und 5 Upload
heute morgen 8Download und 5 Upload
und jetzt starke 3 Download und 3 Upload
Laut Produktinformationsblatt
Datenübertragungsraten im Festnetz
Datenübertragungsraten im Festnetz im Download im Upload
Maximal 100 MBit/s 40 MBit/s
Normalerweise zur Verfügung stehend 83,8 MBit/s 33,4 MBit/s
Minimal 54 MBit/s 20 MBit/s
Davon sind wir ja meilenweit entfernt sogar der Techniker meinte wen ich Glück habe kommen 40 Download an weil der weg soweit weg ist vom Kasten ca 700 Meter
Was Soll Ich mit der Leitung bitte anfangen😡
Hätte ich das gewusst wäre ich nicht gewechselt
Der Techniker dürfte seine Aussage ja im von dir unterschrieben Service/Montagenachweis festgehalten haben.
Das geht zum Kundenservice der nun versucht dich zum M umzuberaten.
Und wenn das nicht klappt oder du nicht willst, wird der Vertragt halt aufgelöst.
Der Techniker darf bei einer TAL nur die galvanischen Werte messen, ausser der Netzbetreiber beauftragt explizit eine DSL-Messung.
0
von
vor 3 Stunden
Nen Techniker der Telekom kommt für nen Regio Anschluss der Telekom und darf nicht den Anschluss messen?
Oder vermutest du, dass ein Techniker vom Netzbetreiber da war?
0
von
vor 3 Stunden
Nen Techniker der Telekom kommt für nen Regio Anschluss der Telekom und darf nicht den Anschluss messen?
Nen Techniker der Telekom kommt für nen Regio Anschluss der Telekom und darf nicht den Anschluss messen?
Oder vermutest du, dass ein Techniker vom Netzbetreiber da war?
Ja. Der Techniker weiss in der Regel nicht, dass hinter der TAL ein Telekom-Regio-Kunde steckt. Soweit mir bekannt, gibts da keine Info im Auftrag.
Wenn genauer gemessen werden soll, muss eine OSL (Optionale Service Leistung) gebucht werden. Sonst nur galvanische Messung.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
@Stephan838383
welcher genaue Router ist es denn und wie ist der DSL Sync des Router?
Gruß
Waage1969
0
7
von
vor 2 Stunden
@Stephan838383
dann wohl MagentaZuhause Regio Hotline: 0800 33 06807, Stichwort „Technik“
Gruß
Waage1969
0
von
vor 2 Stunden
Vielen Dank wurde eben angerufen Er leitet es weiter und werde dann angerufen
von
vor 2 Stunden
Hallo @Stephan838383 und vielen Dank für das nette Telefonat.
Für die Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.
Ich stelle den Kontakt zur zuständigen Fachabteilung wie besprochen her, die Kolleg*innen melden sich zeitnah bei Ihnen.
Wünsche einen schönen Abend und ein angenehmes Wochenende.
Beste Grüße
Malte
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von