Solved
Newsletter abmelden
6 years ago
Hallo Telekom,
ich erhalte von ihnen einen Newsletter auf meine Email Adresse. Beim klicken auf den Abmelde Link werde ich zum Kundencenter weitergeleitet und dort kann ich den Newsletter nicht abbestellen.
Bitte meine Email Adresse manuell von dem Verteiler entfernen.
Danke
Gruß
Uwe
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5 years ago
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4 years ago
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6 years ago
Hallo @daywalker3001,
im Kundencenter unter Informationsservice den Haken rausnehmen. Bei mir funktioniert es.
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices/index.html
Hast du es schon einmal mit einem anderen Browser versucht?
VG Gurke
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6 years ago
Hat geklappt
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6 years ago
Kundencenter >> Unten auf Infoservice >> Auf den Stift >> Dort die Häkchen entfernen >> Absenden
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
@Gurke war schneller.
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6 years ago
Hallo @HAMAPA,
ich glaube da liegt der Hund begraben, auf der von dir verlinkten Seite
bekomme ich auch keinen Zugriff auf den Info Service. Weder mit Edge, IE oder Firefox.
Klappt es denn bei dir?
VG Gurke
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6 years ago
ich glaube da liegt der Hund begraben, auf der von dir verlinkten Seite bekomme ich auch keinen Zugriff auf den Info Service. Weder mit Edge, IE oder Firefox.
bekomme ich auch keinen Zugriff auf den Info Service. Weder mit Edge, IE oder Firefox.
Kann ich bestätigen.
Der Link funktioniert bei mir auch nicht.
Vor einigen Tagen ging es aber noch. 😒
Der Link im alten Kundencenter (oder Kundenctr. FN) funktioniert aber nach wie vor.
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices/index.html
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6 years ago
Hallo @daywalker3001,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Leider hast du keine Kontaktdaten in deinem Profil angegeben.
Du kannst deine Einstellungen zum Informationsservice http://bit.ly/2FGiRwF im Kundencenter selbst ändern.
Beste Grüße
Kathrin W.
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6 years ago
hallo
habe das gleiche problem , es ist wirklich unglaublich
das es einen so schwer gemacht wird diesen abzumelden
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6 years ago
Hallo @thomasfliese,
ist doch nicht schwer, man muss nur wissen wo. Nimm den Link
in meiner ersten Antwort und der Drops ist gelutscht.
Oder gibt es andere Probleme, etwa Fehlermeldungen?
VG Gurke
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6 years ago
Außerdem befindet sich in jedem Newsletter unten ein Button zum Abmelden.
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6 years ago
hier gab es ja jetzt bereits zwei Hinweise, einmal zum Link und auch zum Button Newsletter abmelden. Hast du es probiert?
Beste Grüße
Julia U.
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