Hallo,
Ich habe einen Magenta TV Vertrag über einen anderen Anbieter abgeschlossen. Zum Vertragsstart habe ich von Telekom meine Zugangsnummer erhalten. Damit habe ich mich registriert, Email Adresse und Daten hinterlegt. Magenta TV und Zusatzprodukte funktionieren. Jetzt möchte ich aber meinen Vertrag verwalten und Rechnungen einsehen. Wenn ich mich bei Telekom anmelde (egal ob mit der hinterlegten Email oder der alten Zugangsnummer) steht dort keine Verträge und ich habe keine Rechte als nicht vertragsinhaber. Was kann ich tun?
vor 8 Stunden
Gibt es vielleicht bei dem Anbieter wo du den Vertrag abgeschlossen hast ein Portal?
0
2
von
vor 7 Stunden
Logitel, die haben quasi nur meine Daten weitergeleitet.
0
von
vor 7 Stunden
Hallo @Niclas456,
erstmal vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community!🤗
Ich habe hier schon eine Vermutung, woran es hapert und möchte dir gerne weiterhelfen. Dazu muss ich jedoch einen kurzen Blick ins System werfen.🫣
Da ich dich hierzu soeben nicht erreichen konnte, versuche ich es etwas später erneut. Ansonsten nenne mir auch gerne ein passendes Zeitfenster.
Liebe Grüße 😊
Cheyenne
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
über einen anderen Anbieter abgeschlossen
Hallo,
Ich habe einen Magenta TV Vertrag über einen anderen Anbieter abgeschlossen. Zum Vertragsstart habe ich von Telekom meine Zugangsnummer erhalten. Damit habe ich mich registriert, Email Adresse und Daten hinterlegt. Magenta TV und Zusatzprodukte funktionieren. Jetzt möchte ich aber meinen Vertrag verwalten und Rechnungen einsehen. Wenn ich mich bei Telekom anmelde (egal ob mit der hinterlegten Email oder der alten Zugangsnummer) steht dort keine Verträge und ich habe keine Rechte als nicht vertragsinhaber. Was kann ich tun?
Wer ist das genau? Check24 oder co?
0
1
von
vor 7 Stunden
Logitel
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Logitel
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von