norton internet security lässt sich unter android 5.1.1 nicht installieren

Question

Nachdem das Tablet Galaxy Note 10.1 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, lässt sich Norton Security nicht mehr installieren.

Aktuell ist Android 5.1.1 installiert.

Der Link zur Installation der Software führt zum Beginn des Downloads. Dieser endet aber, nachdem das Bild "Erste Schritte" erscheint.

Frei Lizenzen zur Installation auf einem anderen Gerät sind ausreichend vorhanden.

PeterM123 · Accepted Answer

Hallo,

es kann sein, dass Android 5.1.1 nicht mehr unterstützt wird:

https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/v136541021

Kann man aber auch verstehen, denn es kam am 22.04.2015 auf dem Markt, was in diesem Bereich eine halbe Ewigkeit ist.

Viele Grüße

Peter

Cosa M. · Answer

Hallo @JFichtelmann schon probiert Ihr Smartphone auf einen aktuelleren Softwarestand zu bringen und die Installation erneut anzustoßen? Hier habe ich Ihnen noch die Anleitung zur Installation mitgebracht.Liebe Grüße Cosa M.

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