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Nur langsamer DSL Anschluss

4 years ago

Hallo zusammen,

leider liegt die DSL Geschwindigkeit bei meinem Haus nur bei 50 Mbits. Unsere direkten Nachbarn haben allerdings DSL 200 als Verfügbarkeit. Einen online Verfügbarkeitscheck habe ich bereits durchgeführt und dieser verweist auch nur auf max. DSL 50 Mbits. Welche Möglichkeiten gibt es, an dem Hausanschluss eine schnellere DSL Geschwindigkeit zu bekommen? Gerne teile ich Ihnen in einer privaten Nachricht die Details mit.

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4 years ago
Wurde schon versucht über das Kundencenter ein Upgrade zu buchen?
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4 years ago
An der Hotline wurde mir nur mitgeteilt, dass sie nichts machen können, da im System "nur" 50 Mbits vermerkt sind.
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4 years ago
Ich meinte das eigene Kundencenter

https://www.telekom.de/kundencenter/startseite

und da die Systeme testen lassen,

wenns da nichts geht, geht es nicht.
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4 years ago
Das habe ich bereits versucht, aber ohne Erfolg. Aber es muss ja gehen, da der Nachbar (nur 3 Meter entfernt) auch mit der Telekom und einem DSL Anschluss bereits 200 MBit bekommt.
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4 years ago

@icecreamburger schrieb:

leider liegt die DSL Geschwindigkeit bei meinem Haus nur bei 50 Mbits. Unsere direkten Nachbarn haben allerdings DSL 200 als Verfügbarkeit. Einen online Verfügbarkeitscheck habe ich bereits durchgeführt und dieser verweist auch nur auf max. DSL 50 Mbits. Welche Möglichkeiten gibt es, an dem Hausanschluss eine schnellere DSL Geschwindigkeit zu bekommen? Gerne teile ich Ihnen in einer privaten Nachricht die Details mit.

Welcher Sync/Geschwindigkeit liegt denn aktuell lt. Router an für Upload und Download?
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4 years ago

Speed.jpg
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4 years ago
Das ist auch nur ein Speedtest und nicht das, was ich mir gewünscht habe.
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4 years ago
hallo,

poste bitte mal die techn. DSL Daten aus dem Router und ggf. das Spektrum.
Fotografiere bitte auch das Kabel vom APL zu Deinem Router.
Bei mir war ein falsches Kabel verlegt worden, sodass ich nach Korrektur von 175 auf 250 hochgestuft werden konnte.
(230+ kommen an).

vg
wp
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4 years ago
Hallo @icecreamburger,

magst du den Forderungen der Community noch nachkommen? Das würde uns und dir, Klarheit zur Situation verschaffen.

Lieben Gruß,
Klaudija D.
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