Hallo,

ich habe für alle 3 Nummern meines IP-basierten Anschlusses im Telefoniecenter eine Offline-Rufannahme (auf die Sprachbox) aktiviert.

Der Mitarbeiter der Telekom hat bei der Sprachbox Rufannahme noch "50 sek." und "bei besetzt" aktiviert.

Ich habe dann als Test meinen Router nachts ausgeschaltet. Morgens habe ich meine Festnetznummer vom Mobiltelefon aus angerufen in der Erwartung, dass die Sprachbox übernimmt. Leider hat das nicht funktioniert. Ich habe beim Anruf meiner Hauptnummer von meinem Mobiltelefon aus die Ansage bekommen: "Der gewünschte Gesprächspartner ist zur Zeit nicht erreichbar". Es erfolgte keine Weiterleitung an die Sprachbox.

Was läuft da schief bzw. welche Einstellung muss ich ggf. noch anpassen?

Viele Grüße