Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
ONT-Installationskennung Fritz!Box 5530
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen,
auch ich hatte bei meinen Hotlineanrufen bisher kein Glück mit https://www.telekom.de/hilfe/glasfaser-einrichtungslink?wt_mc=alias_glasfaser-einrichtungslink. (1x neue Zugangsdaten erhalten, 1x weitergeleitet, 2x einfach aufgelegt)
Wer kann mir bitte die notwendige ONT -Installationskennung für die Fritz!Box 5530 zur Verfügung stellen? Die Hotline Mitarbeiter wussten offensichtlich nicht wovon ich spreche.
Vielen Dank!
1551
17
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 3 Jahren
903
0
3
1531
0
1
Gelöst
402
0
2
vor 4 Jahren
342
0
4
458
0
1
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @LaLa0815
Das können die Teamies hier...
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Top, und was braucht Ihr von mir und auf welchem Weg?
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @LaLa0815,
bitte hinterlegen Sie hier in Ihren Profildaten Ihre Kontaktinformationen.
Ich melde mich dann telefonisch und gebe Ihnen alle benötigten Infos durch.
Viele Grüße Inga Kristina J.
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
es tut mir leid, dass ich mich jetzt erst dazu melde. Haben Sie die E-Mail schon erhalten oder kann ich noch unterstützen?
Viele Grüße
Martina H.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Ich schließe mich dem an. Über die T-Hotlines konnte ich auch nichts erreichen. Ich versuche seit Montag die ONT -Installationskennung für die FritzBox 5530 zu bekommen.
Meine Daten habe ich schon in Profil hinterlegt. Erreichbar bin ich tagsüber 9-15 - heute nur bis 13 Uhr.
Danke.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
ich habe gerade die interne Rückmeldung erhalten, dass Ihnen die gewünschten Daten heute per Mail zugesandt wurden. Wenn noch Rückfragen auftreten sollten, dann geben Sie gerne Bescheid.
Viele Grüße
Angela G.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Hallo,
ich benötige auch die ONT -Installationskennung, um meine 5530 direkt ans Gasfasernetz anzuschliessen.
Ich habe auch die dafür notwendigen Infos bei meinen weiteren Informationen eingetragen - hoffe das dass so richtig ist.
Bekomme ich eine Mail mit der ONT -Installationskennung oder werde ich angerufen?
Vielen Dank für die Mühe
Rob
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen lieben Dank - Ihr seid alle echt klasse!