voicemail funktioniert nach kurzer Entnahme der SIM-Card nicht mehr und möchte bei Neueinrichtung der APP 'IP-basierte Festnetz-Daten'

Question

&#xa0;voicemail funktioniert nach kurzer Entnahme der SIM-Card nicht mehr und will nun ein IP-basierten Festnetz-Anschluss-Daten&#xa0;&#xa0;&#xa0;hubertnmusic&#xa0;3 Sterne Passantvor 2 SekundenBeitrag:&#xa0;1&#xa0;von&#xa0;1Optionen&#xa0;&#xa0;&#xa0;Hallo,voicemail funktioniert nach kurzer Entnahme der SIM-Card nicht mehr und will nun beim Versuch, die App neu zu aktivieren, 'IP-basierte Festnetz-Anschluss'-Daten.Eine Wiederherstellung ließ sich auch nicht durchführen.Kann ich nun wohl voicemail nicht mehr nutzen der einrichten?Danke für eine hilfreiche Antwort.Freundliche GrüßeHubert N.

Maria R. · Accepted Answer

Hallo @hubertnmusic ,du liegst mit deiner Vermutung richtig. Der Vertrag muss direkt über uns abgeschlossen sein und wir somit auch dein Anbieter sein. Dass es geklappt hat ist für mich nicht zu erklären. Glück gehabt, dass es vom System nicht erkannt wurde.Viele GrüßeMaria R.

Sarah D. · Answer

Hallo Hubert N. @hubertnmusic,zunächst möchte ich sie herzlich in unserer Community willkommen heißen. Es freut mich, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.Das Problem mit der App lässt sich in der Regel mit einem kleinen Trick lösen. Bitte gehen Sie einmal zu der App-Übersicht in Ihrem Smartphone und wählen dort die Voicemail-App aus. Bitte löschen Sie den  Cache  und deinstallieren Sie diese im Anschluss. Starten Sie dann Ihr Smartphone neu und installieren die App erneut. Nun müssen Sie diese nur für Ihr Mobiltelefon neu verifizieren und können sie wieder voll umfänglich nutzen.Hat es geklappt?Ich freue mich über eine Rückmeldung Ihrerseits.Freundliche GrüßeSarah D.

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