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8 months ago
Hallo @Tinoh007 , der Anschluss wurde im 1.7 System gebaut, zu erkennen an der HomeID mit dem A. Allerdings wurde er sehr wahrscheinlich mittlerweile auf das GGS migriert.
Ruf morgen früh die Glasfaserhotline an, die entscheiden, ob ein einfacher Modemtausch geht, oder ein Techniker vorbei kommen muss und die GF-TA neu inventarisieren muss.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/glasfaser-modems/austauschen?samChecked=true
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Answer
from
8 months ago
Guten Morgen @Tinoh007,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wurde dir bereits in der Hotline weitergeholfen?
Benötigst du noch Unterstützung?
Liebe Grüße
Behar
Answer
from
8 months ago
Guten Tag @Behar A,
Die Hotline konnte mich sehr gut unterstützen.Hat prima geklappt.
Im Moment benötige ich keine Unterstützung mehr.
Liebe Grüße
Tino
Answer
from
8 months ago
Guten Abend @Tinoh007 und vielen Dank für die Rückmeldung. Schön zu lesen, dass dir bereits weitergeholfen werden konnte. Sollte doch noch Unterstützung benötigt werden, melde dich gerne jederzeit erneut hier im Beitrag.
Viele Grüße Sven
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