Persönliche Daten können nicht geändert werden.
3 years ago
In meinen persönlichen Daten sind unter Kontakteinstellungen die Daten meines Mannes hinterlegt (Mobil-Nummer und E-Mail-Adresse). Da das Konto auf mich läuft, möchte ich das gerne ändern. Es funktioniert jedoch nicht: die Mobil-Nummer kann ich zwar überschreiben, aber nicht speichern, und die E-Mail-Adresse müsste ich löschen, bekomme aber eine Fehlermeldung. Wie kann ich die Daten ändern?
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3 years ago
@monica.wuellner
Das wird wohl nur durch eine Vertragsübernahme möglich sein.
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3 years ago
Hallo @monica.wuellner,
verstehe ich dich richtig, dass du unser Vertragspartner bist und die hinterlegten Kontaktdaten (Rückrufnummer und E-Mail-Adresse) ändern möchtest?
Ergänze auch gerne dein Profil, umso besser kann ich helfen.
Grüße
Sarah S.
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