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Gelöst

Persönliches Kennwort lässt sich im Kundncenter nicht ändern

vor 5 Jahren

Im Kundencenter / Passwörter und Pin lässt sich das persönliche Kennwort nicht ändern.
Die 3 Zeilen altes Kennwort, neues Kennwort und Wiederholung neues Kennwort haben jeeils ein grünes Häkchen und der Button Kennwort ändern erscheint. 
Nach Anklicken des Buttons verschwindet dieser und taucht dann 7-8 Sekunden später wieder auf - Fazit: das Kennwort wurde nicht geändert!

 

Das ganze Spiel habe ich mehrfach probiert, auch mit einem anderen Browser - funktioniert nicht!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Das Problem wurde durch Zusendung eines neuen persönlichen Kennworts per SMS durch die Chat-Problemlöser beseitigt!

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