‎Ping auf 600 dauerhaft Internet schwankt

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Ping auf 600 dauerhaft Internet schwankt

5 years ago

Hallo,

Unser Internet schwankt mal wieder...Telekom behauptet es liegt an der Fritzbox 7590 , gestern eine neue erhalten, Probleme bestehen immer noch.Seit 2 Wochen hab ich eine Ping von 600 Ms.Die Telekom behauptet es sei normal , ist es normal ? Ein Techniker müsste ich selber bezahlen , stimmt es ? Ich zahle 60 Euro in Monat.was kann ich tun aus dem Vertrag zu kommen und zu Kabel wechseln ? Da die Telekom bis jetzt nichts unternommen hat , ist es zumutbar?

Habe eine 100.000 Leitung zurzeit.

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5 years ago
@Berlin1988 Beauftrage einfach einen Providerwechsel beim Kabelanbieter.
Ein Sonderkündigungsrecht o.ä. gibt es wegen zu hohem Ping nicht.

Wenn du Hilfe willst, dann brauchen wir mehr infos zu deinem Heimnetzwerk, Tarif und vor allem, in welchen Situationen diese Pings auftreten bzw wo das Signal hängenbleibt, traceroutes wären da ganz interessant

vg
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5 years ago
Und falls Du dlan/ Powerline Adapter hast, dann zieh die mal probeweise allesamt aus der Steckdose und überprüfe ob es dann mit niedrigen PING-Werten läuft.
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from
5 years ago

Steckt bitte selber alles raus da mit ihr einfach von dem Markt verschwindet.

Mann macht Techniker Termin. Er kommt nicht aber man bekommt eine SMS das Problem wurde behoben. Minus 60 Euro für keine Leistung alle Schimpfwörter die es gibt sind an euch bezogen. Loser Mitarbeiter mit loser Technik ihr bringt nix ihr kriegt nix hin seit wie in der Steinzeit. Ihr könnt nix da für ihr könnt mich mal. Internet muss laufen, flüssig wie mein Geld in Euro Taschen. Ich hasse euch!

Answer
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5 years ago
Hallo @kredodredo88,

sehr harte Worte sind gefallen.

Mögen Sie bitte das Problem ausführlich Beschreiben, da sonst keine Lösungsfindung möglich ist?

Vielen Dank und viele Grüße
Florian Sa.
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from
5 years ago
Hello,
welchen Server pingst du an?
Bitte ggf. einen traceroute mitliefern, damit können die Community-Mitglieder auch etwas anfangen.
VG

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