Ping Spikes - Internet weg

vor 46 Minuten

Hey,

ich bin leider am verzweifeln, da mir die Hotline bis jetzt auch nicht weitergeholfen hat, hoffe ich hier mit Hilfe.

Mein Problem ist, egal was ich mache (Ob beim Zocken oder Instagram/Tik Tok auf dem Smartphone) werde ich aus dem Internet geworfen. Ich sehe bei z.B. Discord, dass mein Ping auf über 5k+ steigt, ich werde aus jedem Game disconnected und das passiert auch öfter am Handy.

Das passiert meistens alle 3-10min (ist ganz zufällig aber oft).

Ich habe den Speedport 7, 250MBit/s Leitung

Ich habe einen Reset probiert, normalen Neustart und auch über die Magenta App den Netz-Check gemacht etc. hat alles nichts gebracht. Mein nächster Schritt wäre eigentlich, die Frequenzen zu trennen (2,4ghz und 5ghz) weil das 5ghz Netz wohl stabiler sein soll. 

Das nächste Problem dabei ist, dass ich über speedport.ip oder 192.168.2.1 nicht auf die Einstellungen komme. Es öffnet sich lediglich die Statusseite und es gibt nirgendwo einen Knopf zum einloggen. (mehrere Browser versucht und auch über Inkognito Tabs und auch cache geleert) 

Selbst nach dem Werksreset, hat sich nichts geändert.

Wäre super, wenn einer mal sowas hatte und mir da weiterhelfen kann!

Danke im Voraus 😊

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    • vor 38 Minuten

      Der Speedport 7 kann NUR über die Mein Magenta App eingestellt werden, ist doch auch so beschrieben.

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    • vor 35 Minuten

      Erstmal die Frage beantworten ob dein Internet stabil ist. 

      Danach gucken obs am WLAN/Heimnetz liegt.

      Nico2623

      Mein nächster Schritt wäre eigentlich, die Frequenzen zu trennen (2,4ghz und 5ghz) weil das 5ghz Netz wohl stabiler sein soll. 

      Hey,

      ich bin leider am verzweifeln, da mir die Hotline bis jetzt auch nicht weitergeholfen hat, hoffe ich hier mit Hilfe.

      Mein Problem ist, egal was ich mache (Ob beim Zocken oder Instagram/Tik Tok auf dem Smartphone) werde ich aus dem Internet geworfen. Ich sehe bei z.B. Discord, dass mein Ping auf über 5k+ steigt, ich werde aus jedem Game disconnected und das passiert auch öfter am Handy.

      Das passiert meistens alle 3-10min (ist ganz zufällig aber oft).

      Ich habe den Speedport 7, 250MBit/s Leitung

      Ich habe einen Reset probiert, normalen Neustart und auch über die Magenta App den Netz-Check gemacht etc. hat alles nichts gebracht. Mein nächster Schritt wäre eigentlich, die Frequenzen zu trennen (2,4ghz und 5ghz) weil das 5ghz Netz wohl stabiler sein soll. 

      Das nächste Problem dabei ist, dass ich über speedport.ip oder 192.168.2.1 nicht auf die Einstellungen komme. Es öffnet sich lediglich die Statusseite und es gibt nirgendwo einen Knopf zum einloggen. (mehrere Browser versucht und auch über Inkognito Tabs und auch cache geleert) 

      Selbst nach dem Werksreset, hat sich nichts geändert.

      Wäre super, wenn einer mal sowas hatte und mir da weiterhelfen kann!

      Danke im Voraus 😊

      Nico2623

      Mein nächster Schritt wäre eigentlich, die Frequenzen zu trennen (2,4ghz und 5ghz) weil das 5ghz Netz wohl stabiler sein soll. 

      Macht man im Jahr 2026 nicht mehr. 

      Bringt auch mehr Probleme als Nutzen. 

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    • vor 31 Minuten

      Nico2623

      Das nächste Problem dabei ist, dass ich über speedport.ip oder 192.168.2.1 nicht auf die Einstellungen komme.

      Hey,

      ich bin leider am verzweifeln, da mir die Hotline bis jetzt auch nicht weitergeholfen hat, hoffe ich hier mit Hilfe.

      Mein Problem ist, egal was ich mache (Ob beim Zocken oder Instagram/Tik Tok auf dem Smartphone) werde ich aus dem Internet geworfen. Ich sehe bei z.B. Discord, dass mein Ping auf über 5k+ steigt, ich werde aus jedem Game disconnected und das passiert auch öfter am Handy.

      Das passiert meistens alle 3-10min (ist ganz zufällig aber oft).

      Ich habe den Speedport 7, 250MBit/s Leitung

      Ich habe einen Reset probiert, normalen Neustart und auch über die Magenta App den Netz-Check gemacht etc. hat alles nichts gebracht. Mein nächster Schritt wäre eigentlich, die Frequenzen zu trennen (2,4ghz und 5ghz) weil das 5ghz Netz wohl stabiler sein soll. 

      Das nächste Problem dabei ist, dass ich über speedport.ip oder 192.168.2.1 nicht auf die Einstellungen komme. Es öffnet sich lediglich die Statusseite und es gibt nirgendwo einen Knopf zum einloggen. (mehrere Browser versucht und auch über Inkognito Tabs und auch cache geleert) 

      Selbst nach dem Werksreset, hat sich nichts geändert.

      Wäre super, wenn einer mal sowas hatte und mir da weiterhelfen kann!

      Danke im Voraus 😊

      Nico2623

      Das nächste Problem dabei ist, dass ich über speedport.ip oder 192.168.2.1 nicht auf die Einstellungen komme.

      Der Speedport 7 kann nur über die App konfiguriert werden,

      das WEB-Interface kann nur was anzeigen.

      Nico2623

      Mein nächster Schritt wäre eigentlich, die Frequenzen zu trennen (2,4ghz und 5ghz) weil das 5ghz Netz wohl stabiler sein soll. 

      Hey,

      ich bin leider am verzweifeln, da mir die Hotline bis jetzt auch nicht weitergeholfen hat, hoffe ich hier mit Hilfe.

      Mein Problem ist, egal was ich mache (Ob beim Zocken oder Instagram/Tik Tok auf dem Smartphone) werde ich aus dem Internet geworfen. Ich sehe bei z.B. Discord, dass mein Ping auf über 5k+ steigt, ich werde aus jedem Game disconnected und das passiert auch öfter am Handy.

      Das passiert meistens alle 3-10min (ist ganz zufällig aber oft).

      Ich habe den Speedport 7, 250MBit/s Leitung

      Ich habe einen Reset probiert, normalen Neustart und auch über die Magenta App den Netz-Check gemacht etc. hat alles nichts gebracht. Mein nächster Schritt wäre eigentlich, die Frequenzen zu trennen (2,4ghz und 5ghz) weil das 5ghz Netz wohl stabiler sein soll. 

      Das nächste Problem dabei ist, dass ich über speedport.ip oder 192.168.2.1 nicht auf die Einstellungen komme. Es öffnet sich lediglich die Statusseite und es gibt nirgendwo einen Knopf zum einloggen. (mehrere Browser versucht und auch über Inkognito Tabs und auch cache geleert) 

      Selbst nach dem Werksreset, hat sich nichts geändert.

      Wäre super, wenn einer mal sowas hatte und mir da weiterhelfen kann!

      Danke im Voraus 😊

      Nico2623

      Mein nächster Schritt wäre eigentlich, die Frequenzen zu trennen (2,4ghz und 5ghz) weil das 5ghz Netz wohl stabiler sein soll. 

      M.W. ist es beim Speedport 7 nicht mehr möglich, dem 2,4GHz + 5,0GHz WLAN unterschiedliche Namen + SSID zu geben;

      alternative wäre, Geräte im Gäste-WLAN anzumelden.

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