Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Port von Vormieter belegt

4 years ago

Hallo, ich bin vor mittlerweile 2 Monaten umgezogen und versuche seitdem Internet zu bekommen. 

 

Der Vormieter war Kunde bei Vodafone, hat dort gekündigt mit Bestätigung der Kündigung und wohnt nun in einer anderen Stadt. 

Ich kann nun kein DSL buchen, da der Vormieter den vorher genutzten Port laut Kundenservice der Telekom weiterhin belegt. 

 

Kann der Port irgendwie freigegeben werden, sodass ich den Port nutzen kann?

 

 

1026

10

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @TimDurden,

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Wie gesagt, ist jetzt eine Leitung schaltbar. Ich kläre noch einmal ab, welche Geschwindigkeit jetzt wirklich verfügbar ist und gebe dann Bescheid.

      Viele Grüße Martina Ha.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @TimDurden,

      so, der Auftrag ist jetzt versendet und die Auftragsbestätigung ist unterwegs.

      Bitte stellen Sie am Tag der Bereitstellung sicher, dass unser Techniker Zugang zum APL /Übergabepunkt im Haus hat.

      Sollte noch etwas unklar sein, dann melden Sie sich gerne wieder.

      Viele Grüße Martina Ha.

      0

    This could help you too

    Solved
    DSL Neuauftrag: Port von Vormieter belegt

    4 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    1865

    0

    10

    Solved
    Internetleitung vom Vormieter belegt

    8 months ago

    in  

    Festnetz & Internet

    404

    0

    4

    Leitung von Vormieter belegt

    9 months ago

    in  

    Festnetz & Internet

    802

    0

    9

    Solved
    Telefonleitung durch Vormieter belegt

    6 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    789

    0

    3

    Solved
    Leitung vom Vormieter belegt

    3 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    1541

    0

    4

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X