Hallo Karim. Die Umstellung konnte schon durchgeführt werden. (Ist schon was her das Thema...sry...). Aber trotzdem danke! prophaganda hatte recht: da ist was schief gelaufen mit den AGBs. Nach einem langen Telefonat konnte ich die XTRA-Nummer in eine FamilyCard umwandeln (auch ohne 6 Monate warten zu müssen!!!). Schade nur, dass es online keine Möglichkeit gab, das selber zu machen. Aber vielleicht ist das heute ja schon möglich. Mein Lösungsweg (Rufnummernübernahme von "Freundin=Prepaid Eplus" bis "Ich=Telekom Vertrag bzw. FamilyCard") war ja auch nicht grad der richtige. Siehe oben mein Beitrag "die Hotline-Frau hat mich da nicht so ganz korrekt beraten". Insofern hab ich Hoffnung, dass Leute, die aktuell dasselbe Problem haben, einen einfacheren Weg haben, vielleicht sogar online ohne lange Telefonate das selber durchziehen können. Beste Grüße, Georg