Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

 

Gelöst

Previous contract cancelled for telekom glasfaser, no info from telekom for replacement dsl connection

vor einem Jahr

Hi,

I signed a new glasfaser telekom contract two weeks before. Telekom cancelled my previous internet provider(Vodafone) on my behalf. Tomorrow (09.04.2024) is when the previous connection ends. I was informed when i signed the glasfaser telekom contract, the telekom will provide the dsl connection till they can provide the glasfaser connection. But till now i did not receive any info/ hardware for the replacement dsl connection. I have alot of home-office work. Please provide help.

 

Regards,

Vignesh

110

0

4

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Okay, After many contact with the customer service i got my telekom connection activation pdf document for tomorrow .

      0

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Thank you for your message, @Vignesh.

       

      That's good news. I'm very happy that everything worked out now. I apologize for only now getting in touch with you. But I am very happy that I can welcome you here. Fröhlich 

       

      Kind regards 

      Carolin L. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst
    Paying for previous apartment contract

    vor einem Jahr

    in  

    Festnetz & Internet

    116

    0

    6

    Gelöst
    Telekom contract created in 22.11.22, cancelled in December, but still active in March 2023

    vor 2 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    500

    0

    3

    Gelöst
    Cancelling DSL contract

    vor 7 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    605

    0

    2

    Gelöst
    Can I take over the internet contract from a previous tenant that I cannot reach anymore?

    vor 4 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    443

    0

    1

    Contract cancelled but still getting charged !

    vor 2 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    543

    0

    2

    Das könnte Sie auch interessieren

    • Kaufberatung anfragen

      Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

      Kaufberatung anfragen

    • Angebote anzeigen

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

      Angebote anzeigen
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X