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4 years ago
nun hat es zwar ein paar Tage gedauert, dafür habe ich gute Nachrichten.
Die Mitversorgung ist seit heute bei uns eingetragen.
Viele Grüße
Andrea B.
4
Answer
from
4 years ago
sehr gerne doch.
Bitte entschuldigen Sie, das hätte ich noch erwähnen sollen. Die "neue" Adresse muss nun noch in der Datenbank aktualisiert werden, damit auch die Verfügbarkeitsprüfung "Bescheid" weiß.
Das passiert allerdings nicht händisch, sondern automatisch und kann noch etwas dauern.
Viele Grüße
Andrea B.
Answer
from
4 years ago
Hallo Telekom-Team,
leider ist die neue Adresse in der Datenbank noch immer nicht verfügbar. Welche Zeitdauer ist für eine Aktualisierung der Datenbank im Allgemeinen zu erwarten? Denn bevor die neue Hausnummer dort nicht erfasst ist, kann ich auch keinen Anschluss buchen.
Danke und viele Grüße
ecomokm
Answer
from
4 years ago
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ein genaues Datum oder einen Zeitraum liegt uns leider nicht vor, da dies automatisch vom System eingespielt wird. Ich bitte noch um ein wenig Geduld.
Gruß
Timur K.
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