‎Probleme bei Anschlusseinrichtung (Magenta Zuhause L)

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Probleme bei Anschlusseinrichtung (Magenta Zuhause L)

4 years ago

Hallo,

ich habe am 25.01. einen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen (Magenta Zuhause L). der Techniker war auch schon da (Whg in Hamburg Harburg) und meinte der Anschluss sollte jetzt funktionieren. Da ich noch einen Router habe und nicht gerade zwei linke Hände mit Computern, will ich den Anschluss selbst einrichten. Ich habe eine Fritzbox 7390. Diese habe ich zuvor auf Werkseinstellungen zurückgesetz und dann mit dem DSL-Anschluss verbunden. Ich habe dann im Browser den Assistenten des Routers zum Einrichten eines neuen Internetanschlusses gestartet und ausgeführt. Allerdings schlägt die Prüfung der Internetverbindung immer wieder fehl. Die DSL-LED des Routers blinkt auch dauerhaft. Nun stellt sich die Frage, ob der Router nicht geeignet ist oder der Anschluss noch Probleme macht.

Ich würde mich freuen, wenn mir jemand weiterhelfen kann

Vielen Dank

Thees Wilken

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4 years ago
@thees-wilken
Der Router ist für Magenta L (Vectoring) nicht geeigenet
Was kommt hier raus? Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Hast DU die Möglichkeit einen ander Roter zu probier ? Nachbar / Freund
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4 years ago
@thees-wilken

Besorge dir eine FritzBox 7530/7590, die 7390 ist zwar mal Firmware-seitig aufgebohrt worden, hat aber bei Vectoring schnell ihre Grenzen erreicht.
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4 years ago
Die Fritzbox 7390 kann funktionieren, kann störungsbehaftet funktionieren - oder auch gar keine Verbindung hinbekommen an einem VDSL100.
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4 years ago

@thees-wilken schrieb:

der Techniker war auch schon da (Whg in Hamburg Harburg) und meinte der Anschluss sollte jetzt funktionieren.

...

Ich habe eine Fritzbox 7390.

....

Die DSL-LED des Routers blinkt auch dauerhaft. Nun stellt sich die Frage, ob der Router nicht geeignet ist oder der Anschluss noch Probleme macht.

Der Techniker soll nicht meinen, sondern prüfen (wenn das nicht mal wieder ein SUB war )

Die FB 73xx hat Probleme am V-DSL (am SV-DSL syncronisiert die gar nicht mehr).

Also besser mal auf einen aktuellen Router wechseln.
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4 years ago
Hallo @thees-wilken,

wie ist denn der aktuelle Status? Läuft der Anschluss oder benötigst du noch Unterstützung?

Viele Grüße
Lea C.
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