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Gelöst
Probleme mit der Einrichtung des WLAN-Routers nach Vertragsabschluss
vor 5 Monaten
Hallo Telekom-Community,
ich habe vor kurzem einen neuen DSL-Vertrag bei der Telekom abgeschlossen und heute meinen WLAN-Router erhalten. Ich war ziemlich gespannt darauf, alles einzurichten und endlich online zu gehen, aber leider klappt es überhaupt nicht.
Der Router wurde nach Anleitung angeschlossen, aber die LED blinkt ununterbrochen, und es scheint, als ob der Router keine Verbindung zum Internet herstellen kann. Ich habe schon mehrfach versucht, ihn neu zu starten, und auch verschiedene Kabel überprüft, aber das Problem bleibt bestehen.
Könnte es vielleicht an einer fehlenden Aktivierung oder an den Einstellungen liegen? Muss ich noch etwas in meinem Kundencenter tun, damit die Verbindung endlich klappt? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder Tipps, wie ich das Problem lösen kann?
Vielen Dank schon mal für eure Unterstützung!
Elena
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Hallo zusammen,
vielen Dank für eure Hilfe und die vielen Tipps! Ich konnte das Problem nun lösen. Es lag tatsächlich an einer fehlenden Aktivierung im Kundencenter. Nachdem ich die Aktivierung abgeschlossen und den Router nochmal neu gestartet habe, funktioniert die Verbindung jetzt einwandfrei.
Ich bin sehr dankbar für die schnelle Unterstützung hier in der Community. Vielen Dank nochmal an alle, die geantwortet haben!
Viele Grüße
Elena Idioms
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