Solved

Probleme mit DSL-Synchronisierung: zweiter Techniker-Termin

5 years ago

Hallo liebes Forum,

 

euch allen wünsche ich noch ein gutes und vor allem gesundes neues Jahr 2021.

 

Nachdem unser Anschluß mittlerweile seit Anfang Dezember mehrfach gestört ist, möchte ich mich mal an euch wenden.

Die Fritz kann aktuell seit gestern Mittag wieder keine Verbindung herstellen. Nach mehrmaligen Telefonaten mit der Hotline (Router Reset, Kabel getauscht, Leitung getestet), wurde für morgen ein Techniker-Termin vereinbart. Seit heute kann die Box wieder eine Verbindung herstellen, allerdings nur mit 14,6 Mbit/s down und  5,4 Mbit/s up (besser als nichts, gebucht sind aber 50/10).

 

Zur Ausgangssituation:

An der Hausverkabelung wurde auch nichts geändert. Den DSL-Anschluss teilen sich zwei Wohnparteien, wobei eine 7490 als DSL-Router im EG an der TAE hängt und ein WLAN aufspannt. Über LAN 1 ist im OG eine 7520 angeschlossen (Patch-Feld auf Netzwerkdose), welche ein zweites Subnetz realisiert. An der 7520 hängt ein Fritz 1750E Repeater als Access Point (LAN-Bridge), sowie ein Switch für Versorgung der festinstallierten Netzwerkdosen. Die Netzwerkinstallation wurde vom Fachmann durchgeführt, es wurden durchweg Cat.7-Kabel verlegt, alle LAN-Geräte sind mit S/FTP-Kabeln angeschlossen.

 

Ich hoffe, dass der Techniker morgen etwas Licht ins Dunkle bringt und er wird sicherlich wieder gute Arbeit leisten. Aber ich bin auch gespannt über eure Einschätzungen.

 

Danke und Viele Grüße

 

MetzerMiche

 

 

 

 

DSL Spektrum .pdf

Protokoll FRITZ!Box 7490 13.01.2021.pdf

Statistik.pdf

DSL info.pdf

DSL Überlick.pdf

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