Probleme mit Internet

vor 4 Jahren

Hallo,

 

unzwar hab ich folgendes Problem. Ich habe eine VDSL super vectoring mit 175.000 down und 50.000 upload. Bei online Spielen habe ich das Problem, dass ich immer wieder kleinere Laggs habe und dass meine Internet Verbindung nicht konstant verläuft. Ich habe einen Ping von 30-40ms, was eigentlich sehr gut sein sollte, trotzdem immer wieder diese Probleme die mir den Spielspaß rauben.

 

ich hatte mich auch intensiv mit der Telekom in Verbindung gesetzt, die über eine Langzeitmessung herausfinden konnten, dass da was nicht stimmt. Genau herausgefunden hat es aber niemand. Der Port wurde erneuert, die Leitung überprüft und Messungen durchgeführt. Keiner der Telekom Techniker hatte was gefunden, dennoch ist das Problem noch aktuell. Einen zweiten Smart 3 Receiver sowie verschiedene LAN-Kabel, Werkseinstellungen des Routers, oder auch das DSL Modem sind nicht schuld daran.

Was genau kann ich dennoch tun? Der Mitarbeiter hatte eindeutig Bestätigt, dass da ein Fehler vorliegt? Eigentlich wollte die Telekom noch einen Techniker rausschicken, hat sich aber nie gemeldet. Meine Frage lautet also, was kann ich noch tun. 

Über  vernünftige Antworten würde ich mich freuen und ich weiß auch, dass es nicht am Ping liegt und ich möchte keinen besseren Ping, sondern eine stabile Internetverbindung 

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  • 4 Sterne Mitgestalter*in

    vor 4 Jahren

    Hallo @Niklas8890 

     

    Verwendest Du irgendwelche Powerline / dLAN Komponenten?

     

    Hier kannst Du deine Leitung mal vorprüfen: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung 

    3

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Nein, nicht dass ich wüsste. Er Lediglich die Verbindung gemessen.

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Moin @Niklas8890 und herzlich willkommen!


    Niklas8890 schrieb: Über vernünftige Antworten würde ich mich freuen und ich weiß auch, dass es nicht am Ping liegt und ich möchte keinen besseren Ping, sondern eine stabile Internetverbindung

    Auf den Punkt ist immer gut und ich bin sehr unpünklich und spät dran und das tut mir leid. 😕 Wie ist denn der Stand heute am Donnerstag?

    Greetz
    Stefan D.

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