Gelöst
Problemloser Umstieg auf Magenta Zuhause XL
vor 5 Jahren
Am 22.04. war es soweit. Mein Anschluss wurde wunschgemäß von Magenta Zuhause L auf Magenta Zuhause XL (175) umgestellt. Um 11:30 Uhr hat mich ein sehr freundlicher Telekom-Techniker angerufen und Bescheid gegeben, dass die Umstellung vorgenommen wird. Nach ca. 10 Minuten, hatte ich wieder Internet. Der Techniker hat mich dann erneut angerufen, die erfolgreiche Umstellung bestätigt und sich sehr freundlich nach meiner Zufriedenheit erkundigt. Der Anschluss läuft seither mit einer Datenrate von 204,4 Mbit/s // 46,7 Mbit/s stabil und ohne einen Fehler. Ich danke für die problemlose Umstellung und den tollen Service. Gerade in Corona-Zeiten ist man ja sehr auf einen funktionierenden Anschluss angewiesen. Insgesamt ein sehr positives Erlebnis. So wünscht man sich so etwas. Ich bleibe weiter ein zufriedener Telekom-Kunde.
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vor einem Jahr
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Dolomiti100
Hallo,
Lob ist immer gern gesehen. In diesem Forum helfen Anwender anderen Anwendern. Es wäre schade wenn dein Lob hier untergeht. Damit das Lob auch an der richtigen Stelle ankommt, bitte folgenden Link
benutzen:
http://www.telekom.de/lob
Gruß
renner281064
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @renner281064,
danke für den Link. Den kannte ich nicht. Habe meine Nachricht auch dort eingeben und abgeschickt. Perfekt, wenn es dort richtig aufgehoben ist.
Viele Grüße
Dolomiti100
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Dolomiti100,
wenn dein Anschluss so stabil läuft, könnte es evtl. sein, dass in ein paar Wochen auch die Buchung für SVDSL 250 in deinem Vertrag freigeschaltet wird.
Versuche also gerne so in drei bis vier Wochen mal die Buchung von SVDSL 250. Vielleicht hast du ja Glück und das klappt tatsächlich.
Viele Grüße
Mikko
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Dolomiti100
Super, danke für die Rückmeldung!
Viel Spaß mit dem schnellen Anschluss!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von