Ich besitze ein Haus mit 3 Wohneiheiten.Alle 3 Wohneinheiten haben bis zum Auszug des Mietrs im EG jeder sinen igenen Tel.u.Intrnet Anschluss

1 Enheit benutze ich selbst.

Der Mieter der EG Wohnung ist ausgezogen u.hat sinen Verag mit 1&1 geköndigt u. sich bei 1&1 abgemeldet.

Der neue Mieter möchte seinen Vertrag bei O2 jetzt inder EG Wohnung anmelden.

O2 sagt dies sei nicht möglich,da der APL nur 2 Anschlüsse hat u. diese voll belegt sind.

Ich möchte den APLvonder Telekom überprüfen lassen, was aber nicht möglichist nach Auskunft des Bauherren Service der Telekom,da keine Rufnummer für den Fehlenden Anschluss zur Ferfügung steht.

Die selbe Antwort bekomme ich bei der Störungsmeldung.

Werkann Helfen?