danke für das freundliche Gespräch. Wie besprochen, dürfen wir aus Datenschutzgründen hier nur Auskünfte erteilen, wenn eine Vollmacht vorliegt. Da Sie in Besitz einer solchen Vollmacht sind, können Sie uns diese über folgenden Link zukommen lassen, damit sie in den Kundendaten der Dame hinterlegt werden kann: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/auftrag-oder-nachweis-zusenden
Im Verlauf unseres Gesprächs haben Sie mir mitgeteilt, dass sich die Angelegenheit schon erledigt hat - sollte dennoch etwas sein, melden Sie sich gerne wieder.
vor 10 Monaten
@gerold.vahlenkamp
Klar, im Kundencenter, oder per Hotline/ Teamie .
2
Antwort
von
vor 10 Monaten
wie funktioniert das im Kundencenter?
Was hast Du denn probiert, und wo scheitert es bei Dir?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Tarifoptionen MegaSport 12M Option Vertragsbeginn am 12.07.2022 nur Aktionen kündigen oder ändern.
Bei ändern kommt
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @gerold.vahlenkamp ,
sieht doch soweit aus.
Ganz unten steht "Kündigen" als Link.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Ich will ja die Kündigung zurücknehmen
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Ich will ja die Kündigung zurücknehmen
Ja, das habe ich verstanden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
@gerold.vahlenkamp
Laut dem Screenshot ist doch gar nicht gekündigt.
Hier schon mal eingeloggt und geschaut?
https://www.telekom.de/erleben/login/?code=50106093&state=b3dc84ae-1eac-4883-bdb3-96bbc8737f19
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @gerold.vahlenkamp,
danke für das freundliche Gespräch. Wie besprochen, dürfen wir aus Datenschutzgründen hier nur Auskünfte erteilen, wenn eine Vollmacht vorliegt. Da Sie in Besitz einer solchen Vollmacht sind, können Sie uns diese über folgenden Link zukommen lassen, damit sie in den Kundendaten der Dame hinterlegt werden kann: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/auftrag-oder-nachweis-zusenden
Im Verlauf unseres Gesprächs haben Sie mir mitgeteilt, dass sich die Angelegenheit schon erledigt hat - sollte dennoch etwas sein, melden Sie sich gerne wieder.
Liebe Grüße
Nicole G.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von