Gelöst
Recchnung Magenta TV App Plus
vor 6 Jahren
Hallo,
ich hate die Option direkt im ersten Monat wieder gekündigt und auch eine Bestätigung bekommen:
Laut Rechnung:
Magenta TV App Plus:
23.07 - 31,07 0 Euro
01.08 - 22.08 0 Euro
23.08 - 31.08 1,94 Euro
In der Kündigungsbestätigung steht:
Gekündigte Leistungen Termin MagentaTV App Plus 23.08.2019
Meine Frage ist wird mir der Betrag in der nächsten Rechnung gut geschrieben?
Grüße
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Mir wurde vor 20 Minunten von einem Mitarbeiter der Hotline (Rückruf über die Magenta App) gesagt dass das nicht geht...und wieso ich nicht zum Monats Ende gekündigt habe...
Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für die Hinterlegung der Daten.
Bei der Rechnung ist soweit alles normal. Wie auch bei einem normalen Tarif, werden die Kündigungsinformationen erst am Kündigungstag an das Rechnungssystem übergeben. Sollte vorher eine Rechnung erstellt werden, kann die Kündigung da also noch nicht berücksichtigt werden. Die zu viel gezahlten Kosten werden dann aber natürlich auf der Folgerechnung wieder gutgeschrieben.
Viele Grüße
Oliver I.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Grüße und einen schönen Tag
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von