Hallo @HPK50, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

Wie sieht es aktuell aus? Bleibt das Fernsehbild weiterhin hängen? Dann interessiert mich zunächst, welchen Router Sie nutzen? Ist der Media Receiver direkt über ein LAN-Kabel mit dem Router verbunden? Haben Sie schon das manuelle Update durchgeführt, so wie es hier auch schon empfohlen wurde?

Viele Grüße
Melanie S.