Receiver MR601SAT_ACN lässt sich nicht einschalten
4 years ago
Folgendes Problem besteht:
Der Receiver hat folgende Einstellungen:
Automatisches Ausschalten nach 8 Stunden
Stromsparmodus Stand by
Das Problem ist, dass jeden Tag nachdem der Receiver mehr als 8 Stunden per Fernbedienung ausgeschaltet war (also eigentlich im Stand by war) keinerlei Bedienung möglich ist. Es leuchtet der Einschaltknopf rot, das Display ist dunkel. Auf der Fernbedienung reagiert nichts, das manuelle Drücken des Einschaltknopfs auf der Vorderseite bewirkt nichts. Ich muss den Receiver tatsächlich auf der Rückseite ausschalten bzw. vom Netz trennen und ca. 2 Minuten warten. Nach dem erneuten Bestromen schaltet sich der Receiver dann wieder ein und im Display erscheint nacheinander die Meldung "Init", "Laden" und "Starten". Danach schaltet sich der Receiver wieder selbstständig in den Stand by-Modus und im Display steht das aktuelle Datum. Wenn ich den Receiver dann über die Fernbedienung bzw. den Einschaltknopf einschalte, kann ich am Fernseher sehen, dass sich der Receiver komplett neu initalisiert, er sucht das Netzwerk und richtet seine Verbindungen neu ein.
Ich habe bereits ein Austausch-Gerät erhalten, bei dem genau das gleiche Phänomen auftritt.
Dieses Problem besteht seit ich Magenta TV das allererste Mal eingerichtet habe.
[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Anhang gelöscht, SerienNr. sichtbar!]
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Thunder99
4 years ago
@Erocker Wie ist alles verbunden? Werden Powerline verwendet? Welcher Router?
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Erocker
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Thunder99
4 years ago
Wenn der Receiver in seinem "Ausschalt-Modus" ist, erscheint am Fernseher immer nur der Hinweis "Keine Verbindung"
So wie es jetzt funktioniert, ist das keine dauerhafte Lösung.
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Thunder99
Sonja K.
Community Manager*in
4 years ago
Hallo @Erocker,
vielen Dank für Ihren Beitrag zur Telekom hilft Community.
Dass, das gleiche Phänomen auch bei dem Austauschgerät auftaucht, deutet auf ein Problem im Heimnetz hin.
Von dem eingesetzten Repeater muss ich, in Verbindung mit einem Media Receiver, abraten.
Entfernen Sie die Geräte bitte testweise aus Ihrem Netzwerk.
Wie bereits erwähnt wurde, hat sich die Kombination aus Speedport Smart 3 und dem Speedhome WiFi bewährt. Endlich WLAN in allen Ecken. Gerne berate ich Sie dazu. Wann kann ich Sie erreichen?
Gruß Sonja K.
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Ingo F.
Telekom hilft Team
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Sonja K.
4 years ago
das habe ich schon einmal gehört und könnte mit dem HDMI -Anschluss zusammenhängen.
Nutzt Du das mitgelieferte HDMI -Kabel?
Hast Du den MR 601 schon einmal an einem anderen HDMI -Port des Fernsehers angeschlossen? Wichtig ist nach einem Wechsel des HDMI -Ports, dass der Media Receiver und der Fernseher einmal komplett ausgeschaltet werden.
Gruß,
Ingo F.
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Sonja K.
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Erocker