Hallo, ich habe bei Abschluss eines Festnetzanschlusses einen Gutscheincode erhalten. Wo kann ich diesen einlösen? MFG Susanne

Hallo @bizarre-clothing,bitte hier entlang:https://treuegeschenk.telekom.net/ Bitte keine Doppelpostings:https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Bestaetigungscode-eingeben/m-p/2658646#M788982

Hallo, ich habe einen sechsstelligen Bestätigungscode erhalten. Wo gebe ich diesen denn ein? MFG Susanne

Hallo, ich kann ab 26.01 meinen Vertrag verlängern, dieser läuft am 26.07.19 aus, da er gekündigt ist. Ab 4.02.19 habe ich auch Magenta eins Vorteil. Wenn ich am 26.01 meinen Vertrag verlängern möchte von Magenta Mobil M 3.gen mit Smartphone, in den Magenta Mobil M aktuell ohne Smartphone, da müsste ich doch für 6 Monate einen Aufpreis zahlen? Glaub 15€ lese ich immer. Ist dies dann so machbar? Oder kommen andere Kosten? Ich benötige kein neues Smartphone. Vielen Dank im Voraus

@iMatty Vorzeitige Vertragsverlängerungen in einen Tarif ohne Endgerät sind nicht möglich, das ist erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. Das Szenario mit der monatlichen Ablöse über 14,95€ pro Monat ist nur bei einer vorzeitigen Vertragsverlängerung von „mit Handy' auf „mit Handy' möglich. VG

Hallo iMatty,wie schon ob steht, ist diese Verlängerung so nicht möglich. Du kannst zum Ende der Mindestlaufzeit auf den Vertrag ohne Smartphone verlängern. Dann kommen auch keine Kosten auf dich zu. Die neue Laufzeit von 24 Monaten wird dann ab Ende Juli hinten dran gehängt. GrüßePiwi

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6 years ago

nach der Anmeldung,

kann ich meine Rechnungen nicht einsehen, da ich anscheinend nicht autorisiert dazu bin.

absolut unverständlich!

bitte um schnellstmögliche Klärung!

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6 years ago
Hallo @Sipuram8

vermutlich meldest Du Dich nicht mit dem Hauptbenutzer im Kundencenter an.

Hast Du schon mal versucht, den "Telekom-Login" zu konfigurieren?

https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/registration/assistant/userstatus.xhtml

Gruss -LERNI-
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6 years ago
Hallo @Sipuram8,

hast du die Hilfestellung von @Lerni schon versucht?

Wenn es nicht geklappt hat, dann ergänze doch bitte dein Profil - hier gehts zum Link http://bit.ly/Kundeninfos und gebe mir eine kurze Rückmeldung.

Liebe Grüße
Stella A.
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