Hallo Team!

Am 02 April war ein Techniker bei uns, da wir im Minutentakt Abbrüche der DSL-Verbindung hatten. Die Technikerin konnte keinen Fehler an der Leitung finden.

Im weiteren Verlauf stellte sich heraus, dass ein Defekt am Speedport Smart 4 vorlag.

Heute sehe ich in der aktuellen Rechnung, dass ich knapp 80€ für eine Fehlerbehebung Heimnetz bezahlen soll, obwohl der Speedport ein Mietgerät der Telekom ist. 

Bitte um Hilfe!