Rechnung ist online nicht einsehbar
7 hours ago
Für eine Bestellung bei Videoload habe ich von der Telekom eine Mail mit einen Link zu RechnungOnline bekommen. Es öffnet sich mein Kundencenter mit einer Rechnungsübersicht. Die Videoloadrechnung wird darin nicht aufgeführt und ist daher nicht online einsehbar. Mittlerweile sind 14 Tage vergangen.
Kann der Link falsch sein oder gibt es einen Tipp, wo die Rechnung auffindbar ist?
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5 years ago
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6 hours ago
Hi @user_bc36ab, willkommen bei uns in der Community!
Du hast bei der Anmeldung von Videoloadauch angegeben, das die Käufe/Leihe über die Telekom Rechnung abgerechnet werden?
Wurde schon etwas in Rechnung gestellt?
Viele Grüße
Heike
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52 minutes ago
Ich würde lieber morgen telefonieren.
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39 minutes ago
Hi @user_bc36ab,
das bekommen wir hin. Wann passt es denn bei dir morgen?
Viele Grüße
Heike
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37 minutes ago
Zwischen 14.00 und 18.00 Uhr?
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