Rechnung obwohl gekündigt wurde .

4 years ago

Warum erhalte ich von ihnen weiter Rechnungen obwohl der Vertrag mit ihnen im November ausgelaufen  ist, gekündigt wurde er schon Monate zuvor. Reklamieren ist mit dem Festnetz nicht möglich da sie nur die option zulassen wieder zu ihnen zu wechseln, das nenn ich mal Kriminell. Ich bitte sie die Sache unverzüglich zu regeln. 

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  • 4 years ago

    Abschlussrechnung? Evtl noch Mietgeräte die sep. gekündigt werden müssen und daher noch weiterhin berechnet werden ?
    Und kriminell ist hier erst einmal überhaupt nichts.

     

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    4 years ago

    Also ich kenne mich da mit aus wo ist da ein Link danke das ihr mir helft !

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    4 years ago

    Tirol1800

    Also ich kenne mich da mit aus wo ist da ein Link danke das ihr mir helft !

    Also ich kenne mich da mit aus wo ist da ein Link danke das ihr mir helft !

    Tirol1800

    Also ich kenne mich da mit aus wo ist da ein Link danke das ihr mir helft !


    Hier können die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegt werden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...

    Diese können nicht öffentlich eingesehen werden.

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    4 years ago

    Hallo @Tirol1800, ich glaube, es ist besser, wenn wir kurz telefonieren. Wann kann ich Sie telefonisch erreichen? Ich brauche die Daten abzugleichen. Viele Grüße
    Khaled A.

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  • 4 years ago

    Hallo @Tirol1800 

    Wenn du schon so hier Auftritts, solltest du wissen, dass dies eine öffentliche Community ist.

    Hier helfen vorwiegend Kunden anderen Kunden.

    Du bewegst dich hier anonym.

    Wenn du Hilfe vom Team erwartest, solltest du deine Profildaten eintragen.

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  • 4 years ago

    Auch dir ein freundliches Hallo @Tirol1800 

     

    Schau doch bitte mal in deine Rechnung und berichte uns, was da berechnet wird?

     

    schöne Grüsse

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  • 4 years ago

    Tirol1800

    . . . . Reklamieren ist mit dem Festnetz nicht möglich . . . . . .

     . . . . Reklamieren ist mit dem Festnetz nicht möglich  . . . . . .
     

    Tirol1800

     . . . . Reklamieren ist mit dem Festnetz nicht möglich  . . . . . .
     


    Und du bist wirklich Geschäftskunde?

     

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  • 4 years ago

    Hallo @Tirol1800,

    ich schaue mir gerne einmal an, warum Sie noch Rechnungen erhalten und informiere Sie. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

    Viele Grüße
    Melanie S.

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