Guten Tag.

Ich habe eine Frage bezüglich ,Rechnung.

Ich hatte vor 3 Wochen ca. bei der Telekom angerufen und gebeten ,ausnahmsweise ,die Rechnung des Monats auf den 1. des nächsten Monats zu verlegen da es einen Jobwechsel gibt.Die Dame war sehr nett und das Gespräch wurde sogar aufgezeichnet.
Sie bat mich ausserdem ,Ihr eine gute Bewertung zu geben wenn ich zufrieden wäre.
Nun wurde die Rechnung aber doch schon vor dem 1. abgebucht und nun muss ich 5 € mehr zahlen,wegen den Rückbuchungskosten

Ausserdem hoffe ich ,dass es nicht weitere Folgen hat,wie zbsp. die Rechnung jeden Monat selber zu überweisen.

Ich bin echt stinkesauer deswegen.

Wie kann das sein?Finde ich mies und kostet mich wieder mehr Geld.

Grüße.