Solved

Rechnungen online ansehen

5 years ago

Seit 3 Tagen versuche ich über den Kundenservice oder über ihre sonstigen Angebot links oder Hinweis links meine Rechnungen einzusehen sowie meine Kundendaten genauer zu informieren und mich hier entsprechend neu einzustellen.

 

Dies geschieht leider nicht obwohl ihr Kundenberater mir sehr gut geholfen hat und sie neue Seite für mich eingestellt hat trotzdem hier kein Link erfolgte ich auch keine Rechnung sehen kann

 

Ich möchte Sie höflichst bitten mir einen direkten Link zuzusenden um meine Kontodaten Profildaten Rechnungen als auch sonstige Daten einzusehen.

 

 

Vielen Dank im voraus sendet Ihnen

 

Mike Kuppler 

 

 

519

6

  • Accepted Solution

    accepted by

    5 years ago

    Hallo @mikutech,

     

    es geht um die Festnetzrechnungen?

    Normalerweise erfolgt der Zugang zum Kundencenter über www.telekom.de/kundencenter und dort lassen sich dann auch die Rechnungen einsehen.

    Falls das nicht klappt, öffne mal bitte die Seite https://kundencenter.telekom.de. Wird dort ein Festnetzvertrag oder Zugangstarif angezeigt? Oder bekommst du dort nur eine Übersicht von verschiedenen Telekom-Diensten wie MagentaCloud, Telekom Mail usw.?

     

    Nutzt du als Login eine t-online.de-, eine magenta.de- oder eine externe E-Mail-Adresse?

     

    Viele Grüße

    Mikko

    3

    Answer

    from

    5 years ago

    @mikutech 

    Gerne auch ab Montag 06.00 Uhr wieder versuchen.

    Wartungsarbeiten 18.-20.7.20.JPG

     

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo Mikko,
    Ich nutze die App Telekom
    log. idm. Telekom. com

    Vielen Dank für deine spontane Antwort Mikko

    Answer

    from

    5 years ago

    Dass sich soviele Leute auf Magenta-Apps verlassen, ist nur noch nervig.
    Nimm den Browser und ggf. den PC/ MAC. Dann funktioniert's auch.

    Unlogged in user

    Answer

    from

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