Hallo, der Techniker hat uns gestern in unserem Neubau den Anschluss gelegt (Umzug von altem Anschluss). Da ich für Glasfaser eine Fritzbox5530 habe, schliesse ich das Glasfaserkabel direkt an und habe deshalb nicht das Glasfasermodem sondern eine Anschlussbox mit Glasfaserbuchse. Momentan bekomme ich keine Verbindung. Soweit ich jetzt verstanden habe, benötige ich einen Rediscover unseres Anschlusses, damit ich die Fritzbox 5530 direkt an die FTTH Box anschliessen kann. Können Sie mir dabei helfen? Vielen Dank und viele Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Die Lösung war (eigentlich) ganz einfach und stand so auch irgendwo. Die Telekom musste die Fritzbox noch als Router und Modem freischalten. Jetzt klappt alles. Danke allen für die Antworten und dem Störungsteam Frankfurt für die schnelle und umkomplizierte Hilfe!
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