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Reklamation "Technische Leistung S" 3x auf meiner Rechnung
5 years ago
Hallo! Ich bin gerade etwas erschrocken, als ich meine Rechnung anschaue. Ohne dass ich irgendwas an meinem Anschluss geändert habe die letzten Monate, wird mir 3x !! eine "Technische Leistung S" berechnet. Das ist mehr als der ganze Anschluss im Monat kostet.
Help!!
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5 years ago
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5 years ago
Wenn sie es dem Kunden der es beauftragt hat berechnet, sicher. Aber wenn ich sage "Hallo Telekom, Herr XY mit Rufnummer XY hat ein Problem, könnt ihr ihm dabei helfen und ihn anrufen?" dann möchte ich nicht auf meiner Rechnung seine Leistungen stehen haben. Alles was gemacht wurde, lief nur zwischen Herrn XY und Telekom ab. Damit hab ich nichts zu tun gehabt.
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