Ich hab jetzt seit gut einem Monat Telekom Entertain Premium für SAT.Als Router habe ich die be.ip plus bzw. digibox premium. Ich habe zwar die Besonderheite an der Box zwei DSL Anschlüsse zu betreiben (Privat und Geschäftlich), aber das konnte ich irgendwann mit Einrichtung einer Route entsprechend hinbekommen, dass der MediaReciever gestartet ist. D.h. grundsätzlich läuft also die Box und ich kann Entertain sehen - ABER - entweder nur IPTV Inhalte als SD oder eben über SAT SD&HD. Sobald ich aber IPTV HD Inhalte sehen möchte (für was die Box ja eigentlich auch gedacht ist) und später auch UltraHD, hab ich ein Problem.Das Bild fängt nach ca. 5 Sekunden das ruckeln an. Auch hier habe ich nach Recherche heraus gefunden, dass ist der Moment wo offenbar die Box auf Multicast/IGMP umschaltet. Und hier liegt offenbar das Problem, dass ich die Box nicht korrekt eingerichtet habe. Zufällig war ein Telekom Techniker letzte Woche da (wegen etwas anderen) und ich hab ihn auf die VLAN 7/8 Thematik (?) angesprochen und ja, die Box muss das wohl zwingend splitten, zumindest mit der Technik die bei mir am Wohnort verfügbar ist. Ich hab jetzt einmal alle Einstellungen als Screenshot beigepackt, denn ich weiß langsam nicht mehr, wie ich das am besten hinbekomme.Es gibt so gut wie keine Doku, oder ggf. total veraltete die nicht mehr auf die neue Software passen. Die Box hat die aktuellste Firmware die es derzeit gibt. VDSL liegt stabil an. Telefon und Internet sowie eben SD Inhalte klappen. Ich hab zwar dazwischen noch diverse Switche, aber die lassen wir mal außer Betracht. Das Problem tritt exakt genau so auf, wenn ich den MediaReciever direkt an die Box anschließe. Deshalb will ich auch eine Lösung haben - die - wenn ich die Box an Port 'Lan 2' (en1-1 ??) anschließe funktioniert. Wer kann mir helfen, wer hat eine Idee was am Setup zu machen ist und wie ich diesen VLAN 7/8 Kram korrekt umsetze. Bin wirklich für jede Hilfe dankbar, denn langsam will ich auch mal HD schauen per IPTV Liebe GrüßeMichael

Hallo @Icemann3000, wir können für die be.ip plus leider keinen Support liefern. Ich kann an dieser Stelle nur noch mal an den Support von bintec-elmeg verweisen. Viele Grüße Martina Ha.

Liebe Martin, das ist natürlich wieder die Standardantwort Telekom. Dieses Gerät verkauft ihr ja selbst (den Geschäftskunden) und dabe ist es unherblich ob das 'be.ip plus' oder 'digitalisierungsbox' heist. Aber wie ich gelernt habe, hat der Privatkundenvertrieb wirklich viel weniger technisches Wissen. Insofern OK. Damit wir diesem Thema aber wenigstens noch eine wirkliche Lösung geben können, hier die Lösung und Zusammenfassung, da ich es mittlerweile selbst lösen konnte: Last but not least war die Anleitung der Telekom durchaus korrekt und führt zum gewünschten Ziel. https://www.telekom.de/hilfe/downloads/entertaintv-digitalisierungsbox-premium Wenn man, wie mittlerweile ich, einen Anschluss mit ' BNG ' hat, dann ist hier KEIN Vlan8 Tagging mehr nötig - lediglich das Vlan7 Tagging beim WAN (hier liefert der telefonische Kundendienst leider falsche Informationen!) Wichtig ist noch, wenn man eine Konstellation wie ich fährt mit einem internen Modem und einem externen Modem (für den Business Anschluss) dass man bei der Metrik der Routen (Netzwerk->Routen) den WAN_GERMANY - TELEKOM ENTERTAIN auf '0' setzt, bzw. definitiv höher wie den Business über externes Modem. Ich hatte zwar eine Route für den MR definiert damit er auf den TelekomEntertain Anschluss geht, aber die war offenbar nicht korrekt. Nachdem ich die Metrik angepasst und die überflüssige Route entfernt habe, lief Telekom Entertain TV Sat Plus wie eine eins. VGMichael

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Relocation request for internet as I am changing apartment

3 years ago

Hi, I am changing my apartment on April 30th from Troisdorf to Siegburg. I have to place a relocation request but I do not speak or read the German language. I have checked the relocation page by Telekom but its in German and very unclear. Please help in setting up my relocation of the internet to a new apartment. Thanks, Rupal Jain

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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hello @Rupal Jain,

thank you so much for the nice phone call.

I ordered the move to Siegburg for you. You'll get the confirmation of the order by email in a short time.

If you have any questions, feel free to ask for us again.

Kind regards Inga Kristina J.
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